โดน OMISE dtac trinet หักเงินไปจากบัญชี รวม 2 รอบ ทั้งๆ ที่เราใช้ทรู

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/37315981 ที่เราโดน OMISE dtac trinet
หักเงินไปจากบัญชี จำนวน 2,000 บาท ทั้งๆ ที่เราใช้ทรู มีการคุยกับ dtac ในหลังไมค์ โดยที่ dtac
แจ้งว่าประสานงานกับธนาคารแล้ว และจะคืนเงินให้ภายใน 30-45 วัน แต่ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงินคืน
อีกทั้งตอนนี้โดนหักไปเหมือนเดิม จำนวน 3,000 บาท เมื่อวันที่ 6 ก.พ. อยากทราบว่า dtac จะจัดการยังไงคะ
ถ้าเป็นความผิดพลาด คิดว่าครั้งเดียวก็น่าจะพอแล้วนะคะ ยังไงทางเราคิดว่าจะไปดำเนินคดีทางกฎหมายแน่นอนค่ะ
เนื่องจากที่บ้านไม่โอเคกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่ะ รบกวนรีบประสานงานแสดงความรับผิดชอบด้วยนะคะ
ที่มาตั้งกระทู้เพื่อเตือนให้คนอื่นๆ ได้ระวัง เนื่องจากมีคนทักหลังไมค์เรามาว่าโดนเหมือนกันด้วย
ยังไงช่วยมาชี้แจงหน่อยนะคะ หลังจากนี้จะนำใบแจ้งความเข้าไปที่ dtac แน่นอนค่ะ