เน็ตทรู 100 m กากมาก

เราใช้เน็ตอยู่ดีๆก็มีข้อความเข้าว่า ได้ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ทำอะไรเลย แล้วเน็ตเราก็โดนตัดใช้งานไม่ได้เราเลยลองเช็ค สรุปขึ้นว่าเราไม่มีแพ็คเกจเน็ต ทั้งๆที่เราพึ่งจะจ่ายเงินต่อแพ็คเกจไป

จะยกเลิกเน็ตแบบนี้ยังไงไงครับ เวลาเติมตังต์เข้าซิมมันจะหักอัตโนมัติ ผมเองก็ไม่รู้ว่าไปทำอะไรไว้ตอนไหน อยากยกเลิกเลิกครับ