ซื้อเพลงผ่านtrue wallet ไม่ได้ทำไงดี?

คือจะซื้อเพลงในitunes store ผ่านtrue wallet แล้วก็มีข้อมูลให้กรอกแต่กรอกแล้วก็ทำไม่ได้
มีให้ใส่ อีเมล์true money แล้วก็ใส่ โทรศัพท์ แล้วก็มีอีกช่องว่างข้างล่างต้องใส่อะไรคะ ต้องทำยังไงดี มีใครเป็นเหมือนกันบ้าง??