ยืนยันตัวตน TRUE wallet ไม่ได้ค่ะ

พึ่งสมัครแอพมาในแอพมีภารกิจให้ทำเพื่อได้คะแนนแต่จะจบลงที่ให้ยืนยันตัวตนทุกครั้ง โดยจะเอาเลขหลังบัตรปชช. เลยสงสัยว่าจะเอาไปทำไมทั้งๆที่เบอร์ที่ใช้ก็เป็นเบอร์ TRUEMOVE H ลงทะเบียน sim ที่ศูนย์เรียบร้อย

สวัสดีครับ​ ผมอยากจะถามว่า​ ทำไมผมยืนยันตัวตนไม่ได้ในบัญชี​ True​ wallet คือ​ ตรงอันเเรกเลยอะครับ​ ตรงที่ให้กรอกใส่รหัสประจำตัวประชาชนอะครับ​ ผมกรอกทั้งด้านหน้าทั้งด้านหลังเเล้ว​ ตรงถัดไปมันไม่ขึ้นสีส

คือเราเข้าไปยืนยันตัวตนในแอพ แต่ขึ้นว่ายืนยันไม่ได้?? ทั้งที่ใส่ข้อมูลถูกต้อง แก้ไขยังไงดีคะ?

ผมติดปัญหาเข้าใช้งานบัญชีทรูมันนี่ของตัวเองไม่ได้เพราะติดปัญหาการยืนยันตัวตนเพราะไม่รู้ว่าต้องทำไงไม่รู้จะไปติดต่อตรงไหน

เราทำงานขนส่ง ตามปกติ จนรู้สึกว่าเน็ตอยู่ๆดีใช้ไม่ได้ สัญญาณไม่มีเลย  พยายามหาคลื่นอยู่หลายที่ จนไปสะดุดตากล่องข้อความ บอกเบอร์โทรถูกระงับชั่วคราว เพราะมีแจ้งว่าใช้งานขัดกับกฎหมาย ให้ติดต่อ 1242

ตอนที่เรายืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว ก็กรอกตามทุกอย่างเเล้วจ้า แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง อ่ะครับ ทำไงดีอ่ะครับ

True ไม่สนใจลูกค้า โกงเงินลูกค้ารึป่าว true wallet เติมไม่เข้า แต่เมิน ไม่ตอบ ไม่อ่าน ไม่คืนเงินแม้แต่บาทเดียว แบบนี้ทำไรได้บ้าง

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226