โทรศัพท์โทรเข้า-ออกไม่ได้ ขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

เราใช้ซิมของทรู ก่อนที่จะเกิดปัญหายังโทรออกได้ปกติ จนมาเกิดปัญหาคือโทรเข้า-ออกไม่ได้แต่สามารถเล่นWi-Fiได้ปกติ เวลาโทรออกจะขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย ซิมนี้ประเภทเติมเงินนะคะเติมเงินประจำไม่มีวันหมดแน่นอนและก็ใช้โทรเข้า-ออกประจำ เลยงงว่าปัญหาที่เกิดนี้เกิดจากซิมเสียหรือเปล่าคะ