ซัมซุง A82018ซื้อมาได้. 2วัน ค้าง. ทำอะไรไม่ได้. เปิดปิดไม่ได้

คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องซัมซุงa56มาแล้วก็โหลดแอพมาใช้งานปกติแต่พอกดค้างที่ไอคอนแอพแล้วมันขึ้นแบบในรูปเลย ปกติมันจะต้องมีฟังชั่นอื่นๆเวลากดค้างเช่นถอนการติดตั้งหรือการแจ้งเตือน แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะแล

เราใช้โทรศัพท์ของซัมซุง A7 อยู่ แล้ววันนี้ ก็มีแจ้งเตือนว่าให้อัพเดตซอฟต์แวร์ เราก็เลยกดตกลง อัพเดตไป ตอนแรกก็รันปกติ จนสุดท้ายไปค้างที่หน้าจอคำว่า samsung ค้างอยู่เป็นสองชั่วโมง คือทำไรก็ไม่ได้ ปิดเค