เปิดบัญชีกับธ.กรุงไทย ทำไมสมัคร Promtpay ให้โดยไม่ถาม

รบกวนสอบถามค่ะ ...เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ไปเปิดบัญชีกับ ธ.กรุงไทย สาขาโลตัสร้อยเอ็ด ได้สมัครบริการ sms alert ไป แต่พอกลับมาเห็นมีข้อความเข้าว่า ธ.ลงทะเบียน promtpay ให้ด้วย โดยไม่มีการแจ้งหรือสอบถามใดๆ...อยากทราบเหตุผลว่าเพราะอะไร มันต้องสมัครอยู่แล้วหรืออย่างไร และมีค่าธรรมเนียมไหม

อีกเรื่องคือรู้สึกหัวเสียกับพนักงานที่ทำเรื่องให้มาก ใช้คำถามที่ไม่น่าถามไม่เคยถูกถามแบบนี้ เช่น เปิดบัญชีไปทำไม ...นี่ลายเซ็นต์เหรอ? อะไรแบบนี้ คือ กวนมากทั้งน้ำเสียงและกิริยา หรือเขาเหนื่อยหรืออะไร หรือเขาถามแบบนี้กันปกติ? แถมพอบอกจะทำ ATM ก็เลือกที่มีประกันพ่วงให้เลย โดยไม่บอกรายละเอียด บอกแค่ว่ามันถูกสุดแล้ว ดีที่ถามเองว่าไม่มีแบบธรรมดาที่พ่วงประกันเหรอ? นางถึงได้บอกว่ายังไม่มี...เลยถามกลับไปว่า ยังไม่มีแสดงว่าจะมีใช่ไหม? ถึงได้บอกเราว่าสั่งมาแต่ยังไม่ได้

เอาจริงเรื่องระบบก็ส่วนหนึ่ง ถ้าพนักงานแย่ด้วยนี่เสียความรู้สึกเลย ใช้บริการกรุงไทยมาหลายสาขาก็ไม่เคยเจอหรอกที่แย่แบบนี้  ถ้าไม่ติดว่าอยู่ในห้างใกล้บ้านจะไปปิดบัญชีแล้วไปเปิดที่ใหม่ซะเลย - -' เฮ้อ!

บ่นยาวหน่อย ขออภัย และรบกวนผู้รู้แนะนำด้วยค่ะ