มีข้อความเสียเงินส่งมาทั้งที่เราไม่ได้สมัครอะไรเลยค่ะ!

ใช้ true ค่ะ มีข้อความ ส่งมาว่าขอบคุณที่สมัครใช้บริการ...... ส่งมาเยอะมากค่ะ เราไม่รู้ว่าคืออะไร   
เราไม่เคยสมัครอะไรเลยค่ะหรือกดเข้าไปก็ไม่เคยค่ะ        แล้วมันส่งมาเยอะมากค่ะ พอบิลมา โอโห เกินกว่าปกติมาเกือบ 300    
      พอคิดค่าข้อความ ที่มันบอก ข้อความละ 9บาท กับ5บาท อย่างละ 21 ข้อความ    ชัดเลยค่ะ ค่าข้อความ 290กว่าบาท

เราจะแก้ไขได้ยังไงคะ เราไม่เคยสมัครหรือกดใช้บริการอะไรเลยค่ะ  อยู่ๆมันก็ส่งมาเอง หรือต้องเปลี่ยนค่ายเลยไหมคะ โทรไปศูนย์ไม่ค่อยได้อะไรค่ะ ถ้าต้องไปศูนย์เลยอาจจะไปย้ายค่ายเลยค่ะ ไม่ไหวจริงๆ