กล้อง sony a5100 มีปัญหาค่ะใครรู้ช่วยตอบทีค่ะว่าควรทำไงดี

พอดีว่าถ่ายรูปอยู่ดีแล้วไม่สามารถกดปุ่มฟังชั่นอไรได้เลยไม่ว่าจะเป็นดูรูปหรือปุ่มเมนูหรือฟังชั่นต่างๆได้เลยแต่ถ่ายรูปได้ปกตินะคะและถ้าจะเอารูปต้องใช้ผ่านคอมค่ะมันปัญหาอะไรรึป่าวคะควรทำไงแก้ไขได้ด้วยตัวเองหรือต้องส่งซ่อมคะ