อยากย้ายไป Ais ครับ ทำไงบ้างครับ

ได้รับข้อความนี้ แต่พอกดไปแล้วมันขึ้นแจ้งเตือนแบบนี้ค่ะ พยายามตั้งแต่วันแรกที่ได้sms จนวันนี้แต่แพคเกจเก่าviuหมด ก็กดไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

คือเมื่อวานไปเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนมาค่ะ สมัครโปร buffet net plus 600 จะได้สิทธิ์รับชมHOOG, play premium ฟรี play premium กดรับสิทธิ์แล้วดูได้ใน ais play แต่ hooq ทำไมดูไม่ได้คะ

อยากทราบว่า ดู miss universe ผ่าน ais play ถ้า เป็น สมาชิก play premium plus ต้อง จ่ายเพิ่ม ไหม ครับ