มันยากมากไหมค่ะ บริษัท TOT กับการคืนเงินให้ลูกค้า

Internet ใช้งานไม่ได้ในเดือนสิงหาคม-กันยายน 2560 มาใช้ได้อีกทีคือเดือน ตุลาคม 2560
เราได้โทรติดต่อ call center เพื่อขอรับเงินคืนในส่วนที่ใช้ไม่ได้ 2เดือน ตั้งแต่เดือนตุลาคม 256
จนตอนนี้ กุมภาพันธ์ 2561 อยากจะทราบว่า บริษัท TOT สาขาชุมแพ จังหวัดขอนแก่น
ว่ามันยากมากเหรอคะ กับการพิจารณาเพื่อคืนเงินให้ลูกค้าในส่วนที่ลูกค้าควรได้รับคืน
แย่เนอะ จริง ๆ เสียความรุ้สึกกับความช้าของ Internet ไม่พอ ระบบงานยังแย่อีก