ยกเลิก แพ็กเกจไม่ได้

คือตอนนี้ โทรศัพท์ของผมไม่สามารถที่จะยกเลิกแพ็กเกจได้
( 320 MB 1 วัน ) ผมลอง กด *9000 แล้วแต่ก็ ตอบกลับมาว่า ไม่ได้สมัครแพ็กเกจอะไรไว้เลย ทำกี่ครั้งก็เหมือนเดิม

ต้องทำยังไงหรอครับ
ปล. เบอร์ 0909955633