โดนหักเงินจากบัญชีไป Emise dtac trinet ทั้งๆที่เราใช้ 12call ต้องทำไงคะ!!

ตามชื้อกระทู้เลยค่ะ เดือนร้อนมาก เพิ่งเคยเจอ คือเราใช้เครือข่ายวันทูคอลมาตลอด ไม่เคยใช้ดีแทค คนรอบข้างก็ไม่มีใครใช้เลย แต่โดนระบบนี้หักเงินไป 1500 บาท โทรติดต่อไปที่คอลเซนเตอร์ ก็โยนบอกให้ติดต่อธนาคาร อยากให้ชี้แจงและคืนเงินให้ด้วยนะคะ ว่าเกิดขึ้นได้ยังไงทั้งๆที่ไม่ได้ทำการใช้หรือสมัครใดๆเกี่ยวกับดีแทคเลย ลองหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต พบว่ามีคนเป็นเหมือนเราเยอะมาก ยังไงฝากชี้แจงและจัดการด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ