มีใครบ้างที่เจอเหตุการณ์ระบบล่มเมื่อวาน แล้วอยากกลับไปใช้บริการผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารแทน

เข้าใจว่าระบบล่มมันเกิดขึ้นได้ในระบบอิเลกทรอนิกส์ แต่การตรวจสอบแก้ไขปัญหาและการชดเชยดูเหมือนคนใช้บริการเสียเปรียบมาก  ระหว่างที่ระบบล่มเราไม่มีหลักฐานอะไรยืนยันที่เราสักชิ้น ทั้งหมดขึ้นกับการตัดสินจากธนาคาร  ถ้าธนาคารคืนเงินก็ดีไป  แล้วถ้าเค้าบอกว่าไม่พบความผิดปกติจากรายการที่คุณทำล่ะ???  เราจะเอาอะไรไปแย้งเค้า แถมระยะเวลาตรวจสอบก็ช้า แทนที่จะมีกองทุนชดเชยความเสียหายจากการตรวจสอบเบื้องต้นก่อน  หลังเช็คละเอียดเสร็จค่อยเคลียร์ทีหลัง

ต่างจากการทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์ที่มีลายเซ็นผู้รับผิดชอบลงในหลักฐาน  (ถ้าใครจำกรณีฝากเงิน 80000 แต่เข้า 40000 ได้) มันฟ้องร้องหาผู้รับผิดได้