เน็ตais ไฟร์เบอร์ช้ามากต้องทำไง

ไปเช็คในยูทูปก็เเล้วไม่มีการสมัครอะไรเลย ทำไมถูกคิดเงินเองอัติโนมัติ

มีเรื่องสอบถาม 2เรื่อง 1.สัญญาณอินเตอร์เน็ตช้าลงอีกแล้ว vdo call กระตุกมาก เกิดอะไรขึ้นคะ? 2.สมัครแพ็คเกจPlay monomax จ่ายรายเดือนตรวจดูแล้วสถานะสมัครใช้งานยังมีอยู่ แต่ไม่สามารถใช้งานได้มีแจ้งเตือนขึ

ปกติเราใช้แพคเกจนี้มาตั้งแต่เปิดเบอร์เป็นเวลาเกือบ 6 ปี ตอนนี้ทางAIS ได้เปลี่ยนเป็นแพ็คเกจนี้ ซึ่งเราอยากใช้แพคเกิจเดิมทำไงได้บ้างคะ พอมาใช้แพ็คเกจนี้ช้ามาเลย 😭😭 บางครั้งใช้เน็ตเรียนออนไลน์แทบเล่น