หรือลาซาด้าส่งของผิดบ้านคะ?

คือว่า เราสั่งของมาจากลาซาด้าค่ะ วันนี้มีคนโทรถามเรื่องส่งพัสดุตามปกติ แต่เราไม่อยู่บ้านค่ะ เลยบอกว่าให้วางไว้หน้าบ้านได้เลยตาม มีป๊าเราอยู่ แต่พอกลับบ้านมาไม่มีของค่ะถามป๊า ป๊าก็บอกไม่มีพัสดุมาเลย แล้วการแจ้งเตือนในลาซาด้าบอกว่าส่งถึงมือแล้ว เลยโทรตามเบอร์คนส่งของแต่ติดต่อไม่ได้ค่ะ ปิดเครื่องมานาน3ชม.แล้ว  เอาไงต่อดีคะ แล้วใครเจอปัญหาแบบนี้บ้าง ทำยังไงกันคะ
ปล.พิมในโทรศัพท์นะคะ คำอาจตกหล่น