ปกติใช้ True internet Fiber ที่บ้านใช้ promotion ไม่เกินเดือนละ 800 บาท และซื้อ true vision platinum เพิ่ม เมื่อเดือน เมษา 2560 ได้มีการทำเรื่องยกเลิก true vision ไปและทาง true ได้มาเก็บอุปกรณ์ไปเรียบร้อย แต่อาจเป็นการไม่รอบคอบเองที่ไม่ได้เช็คยอดเงินที่ตัดผ่านบัตรเครดิต ว่า true internetได้ตัดค่าบริการอยู่เดือนละ 2,994.93 บาท (รวมVAT) มารู้ตัวอีกทีตอนเดือน ม.ค.61 ซึ่งได้ไปแจ้งปิด true internet ที่ counter true shop central westgate เจ้าหน้าที่แจ้งว่า call center ทำงานพลาดโดยไม่ได้ปรับ promotion internet ของลูกค้า ทำให้คิดค่าบริการเกิน และจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ซึ่งจากวันที่ 12 ม.ค.2561 จนถึงวันนี้ ไม่มีเจ้าหน้า true คนไหนติดต่อมาเลย บริการหลังการขาย คุณภาพขนาดนี้ ระวังกันไว้แล้วกันค่ะ
เตือนภัย สำหรับคนที่ตัดค่า True Internet Fiber ผ่านบัตรเครดิต เก็บค่าบริการเกินมา 8 เดือน (23,959 บาท)