App track&trace (ios) ใช้ไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะ?

เมื่อก่อนหน้านี้ใช้แอปนี้เช็คเลขพัสดุได้ปกติดีนะคะ แต่3อาทิตย์ให้หลังนี่แค่กรอกเลขลงไปแล้วกดบันทึกก็ค้างที่หน้า Adding ตลอดไม่ขยับไปไหนเลยค่ะ ค้างอยู่อย่างนั้นเป็นนาทีๆจนต้องปิดแอปไป เปิดเข้าแอปมาใหม่ลองกรอกเลขอีกทีก็เป็นแบบนี้อยู่ซ้ำๆ กระทั่งลบแอปแล้วลงใหม่มา20ครั้งก็ยังเป็น ไหนจะลองล้างเครื่องใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

(ใช้iphone7 ios11.2.2 / iphone5s ios 11.2.1 ใช้แอปไม่ได้ทั้ง2เครื่อง)