ปัญหากับการยืนยันตัวเองกับ wallet

โดนหักในธนาคาร SCB ค่ะ มีวิธีคืนเงินมั้ยคะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

คือเรายืนยันตัวตนตั้งแต่เมื่อวานเขาบอกว่า เรากำลังตรวจสอบข้อมูลของคุณ โดยใช้เวลา1วันทำการ แต่ผมรอมา2วันแล้วทำไยังไม่ได้

ผมยืมเงินมา100 แล้วทีนี้True wallet มันให้ยืนยัน บัตรประชาชนไหม่ มันเลยหักเงินใน บัญชีไม่ได้ แต่พอผมยืนยันบัตรเสร็จ ผมกะโดนบ็อคไปแล้ว

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

เมื่อครู่ได้ทำการสั่งซื้อของผ่านแอพโลตัส แต่สินค้าบางรายการไม่มี เลยได้รับการติดต่อจากทางโลตัส และตกลงว่าจะยกเลิกสินค้านั่น แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ปรากฎว่าทางแอพtruemoney wallet ได้หักเงินตามจำนวนเต