ใบเสร็จส่งของหาย ทำไงดี

คือเราสั่งของทางไอจีมา  เคยสั่งกับร้านนี้มา2-5ครั้งแล้ว ก็ได้ของตามปกตินะ แต่ครั้งนี้ทางร้านบอกว่า ใบเสร็จหายไปส่วนนึง
ซึ่งเราก็ไม่ได้ว่าอะไรแต่ เราส่งแบบEMS ตนนี้ประมาน5-8 วันแล้ว ก็ยังไม่ได้ของ
เราเลยกังวลใจมากๆ ทำไงดีคะะ
ปล.ไม่มีใบสีชมพูมาให้ [ว่ามาส่งตอนไม่อยู่บ้านอ่ะค่ะ]
นับตั้งแต่วันที่ส่งก็ประมาน 8-9วันแล้ว