ร้องเรียน สคบ เกี่ยวกับสินค้ามีปัญหาจากการผลิต แต่หมดประกันแล้วได้หรือไม่

หากสินค้าที่ซื้อมาหมดประกันนั้น(ไม่นาน) มีความผิดปกติที่คาดว่าเกิดจากการผลิต โดยอาจจะตรวจสอบได้จากผู้ใช้ส่วนมากมีความผิดปกติแบบเดียวกันในสินค้ารุ่นนั้น และทางผู้ผลิตก็ยอมรับว่าเกิดจากตัว hardware บางรายเกิดในระยะประกัน บางรายเกิดหลังหมดประกัน เนื่องจากหมดประกันแล้ว จะต้องเสียค่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ ครึ่งนึงของราคาเดิม ถ้าเหตุการณ์เช่นนี้ ปกติทาง สคบ เค้าจะรับเรื่องเรามั้ยครับ หรือมีวิธีร้องเรียนอื่นๆมั้ยครับ