ติดต่อเจ้าหน้าที่Grab แกร็ป ติดต่อทางนี้ได้ไหมคะมีเรื่องร้องเรียน ให้ช่วยเหลือค่ะ

จากเหตุการณ์ที่ดิฉันถูกรถของไรเดอร์ Grab ชนจนได้รับบาดเจ็บ ต้องเย็บแผล 4 เข็ม และมีค่าใช้จ่ายในการรักษาไปแล้วกว่าหมื่นบาท ดิฉันอยากสอบถามว่า ทางบริษัทสามารถช่วยตรวจสอบและติดตามข้อมูลไรเดอร์ที่อยู่ในบริเวณจุดเกิดเหตุช่วงเวลาประมาณ 20:16 น. ของวันที่ 13/05/69 ได้หรือไม่คะ

แม้ภาพจากกล้องวงจรปิดจะไม่ชัดเจน แต่ดิฉันเชื่อว่าทางระบบของ Grab น่าจะสามารถตรวจสอบข้อมูลการวิ่งงานหรือเส้นทางของไรเดอร์ในช่วงเวลาดังกล่าวได้ เพื่อช่วยติดตามผู้ขับขี่ที่ก่อเหตุและให้เข้ามารับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ตอนนี้ดิฉันยังต้องรักษาต่อเนื่องและเดินทางไปล้างแผลทุกวัน จึงอยากขอความกรุณาให้ทาง Grab ช่วยประสานงานและเร่งตรวจสอบเรื่องนี้อย่างจริงจังด้วยค่ะ