เป็นลูกค้า true มานานพอสมควร
เมื่อวานไปชำระค่าบริการทรูที่เครื่องอัตโนมัติโดยชำระด้วยบัตรเครดิต แต่ไม่สามารถชำระได้ พนง.ช็อปทรูแจ้งว่าที่รูดบัตรไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ 120กว่าบาท ค้างตั้งแต่ตอนเอาเบอร์มาผูกกับเน็ตเมื่อวันที่ 9/10/59
#โอ้แม่จ้าว เราชำระเต็มตลอด ผ่านมาปีกว่าใบแจ้งหนี้ก็ไม่เคยระบุว่าเรามียอดค้างชำระ แล้วจะว่ามีหนี้ค้างชำระได้ยังไง
#พนง.ว่า ยอดหนี้จำนวนนี้ซ่อนอยู่ในระบบ ไม่แจ้งในใบแจ้งหนี้ค่ะ ฝ่ายกฎหมายจะเป็นผู้แจ้งและติดตาม
#โอ้แม่จ้าว ยอดหนี้มี "ซ่อน" กันด้วยรึ , 120กว่าบาทไม่เคยแจ้งลูกค้า แล้วเราจะรู้มั้ยมันคือยอดหนี้อะไร ผ่านมาตั้งปีกว่าแล้วใครจะไปจำได้ จ่ายไปหรือยังก็ไม่รู้ แล้วเงินแค่120กว่าบาทต้องให้ฝ่ายกฎหมายติดตามเลยรึ บ้าไปแล้ว
#ทางเพจก็ตอบข้อความมาว่า เป็นหนี้เก่า และรหัสลูกค้าเป็นคนละรหัสกับโปรเดิม แต่เบอร์ที่ว่านั้น ณวันนี้เราก็ยังใช้อยู่ และชำระค่าบริการทุกเดือน
#ส่วนตัวคิดว่าบริษัทไม่แฟร์ เราเป็นลูกค้าเขาอยู่ แต่ไม่เคยแจ้งให้ทราบเลยว่าเรามีหนี้ค้างชำระ ถึงตอนนี้คงต้องยกเลิกบริการทุกอย่าง และรอให้ทรูฟ้องเรียกเงิน 129.03 บาท เอาเอง เพราะเราจะไม่ยอมจ่ายแน่ๆ
ค่าบริการเดือนละ1,500เราจ่ายได้ แต่ยอดค้างชำระ120กว่าบาท (ซึ่งเราไม่รู้ว่าค้างจริงหรือไม่) ยังไงก็ไม่จ่าย และจะยกเลิกบริการทุกอย่างขอทรู สู้เต็มที่ครับ #true #truemove
ใครเคยเจอการบริการของ true แบบนี้บ้าง
เมื่อวานไปชำระค่าบริการทรูที่เครื่องอัตโนมัติโดยชำระด้วยบัตรเครดิต แต่ไม่สามารถชำระได้ พนง.ช็อปทรูแจ้งว่าที่รูดบัตรไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระ 120กว่าบาท ค้างตั้งแต่ตอนเอาเบอร์มาผูกกับเน็ตเมื่อวันที่ 9/10/59
#โอ้แม่จ้าว เราชำระเต็มตลอด ผ่านมาปีกว่าใบแจ้งหนี้ก็ไม่เคยระบุว่าเรามียอดค้างชำระ แล้วจะว่ามีหนี้ค้างชำระได้ยังไง
#พนง.ว่า ยอดหนี้จำนวนนี้ซ่อนอยู่ในระบบ ไม่แจ้งในใบแจ้งหนี้ค่ะ ฝ่ายกฎหมายจะเป็นผู้แจ้งและติดตาม
#โอ้แม่จ้าว ยอดหนี้มี "ซ่อน" กันด้วยรึ , 120กว่าบาทไม่เคยแจ้งลูกค้า แล้วเราจะรู้มั้ยมันคือยอดหนี้อะไร ผ่านมาตั้งปีกว่าแล้วใครจะไปจำได้ จ่ายไปหรือยังก็ไม่รู้ แล้วเงินแค่120กว่าบาทต้องให้ฝ่ายกฎหมายติดตามเลยรึ บ้าไปแล้ว
#ทางเพจก็ตอบข้อความมาว่า เป็นหนี้เก่า และรหัสลูกค้าเป็นคนละรหัสกับโปรเดิม แต่เบอร์ที่ว่านั้น ณวันนี้เราก็ยังใช้อยู่ และชำระค่าบริการทุกเดือน
#ส่วนตัวคิดว่าบริษัทไม่แฟร์ เราเป็นลูกค้าเขาอยู่ แต่ไม่เคยแจ้งให้ทราบเลยว่าเรามีหนี้ค้างชำระ ถึงตอนนี้คงต้องยกเลิกบริการทุกอย่าง และรอให้ทรูฟ้องเรียกเงิน 129.03 บาท เอาเอง เพราะเราจะไม่ยอมจ่ายแน่ๆ
ค่าบริการเดือนละ1,500เราจ่ายได้ แต่ยอดค้างชำระ120กว่าบาท (ซึ่งเราไม่รู้ว่าค้างจริงหรือไม่) ยังไงก็ไม่จ่าย และจะยกเลิกบริการทุกอย่างขอทรู สู้เต็มที่ครับ #true #truemove