ais play error ไม่castขึ้นจอ smart tv

เติมเงินTruemoveH ผิดเบอร์ เป็นของAIS แก้ไขยังไงดีคะ ติดต่อ call center true ไม่ได้ค่ะ เจอแต่มะลิก็ช่วยไม่ได้ค่ะ

เพิ่งสมัคร Monomax + Ais play แพ็ครายปี 1,999 บาท จะไว้ดูบอล ใน iphone ดูได้ แต่ว่าพอกดแอป Monomax ในทีวีดูไม่ได้ ไม่ขึ้นช่องกีฬาเลย ต้องทำยังไง เป็น TV Samsung Q70 series​

อยากจะขอคำแนะนำรุ่นหรือยี่ห้อ Projector ใช้แทน TV ที่ดูได้ทั้งกลางวันและกลางคืนครับ แอพส่วนใหญ่ที่ดูจะเป็น Ais play , Netflix , Youtube ครับ งบประมาณ 5 ใบเทาครับ 🙏🙏🙏

สอบถามค่ะ พอดีใช้ Smart tv ทีวีเป็นยี่ห้อ samsung มือถือเป็น iphone ค่ะ ปกติก็สามารถ cast ais play ได้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ไม่สามารถ cast ais play ขึ้นได้  ลองลบ app แล้วก็ Load app ใหม่แล้ว สัง

คือtvที่บ้านเป็นรุ่น2015-2016ซึ่งยังเป็นsmart tvไม่มีchromecastในตัว ทีนี้เราอยากดูappบางappที่ไม่มีในsmart tv เช่นdisney+ ais playหรือappต่างๆ เวลาเปิดในมือถือใช่มั้ยมันมีปุ่มcastแต่ว่ามันcastไปtvไม

ของผมรุ่น Gen 2 อาการคือดูได้ไม่ถึง 1นาทีจอจะดำ ดูหมวดทีวีสด,ถ่ายบอลไทย,บอลพรีเมียร์ลีกไม่ได้เลย ตามกลุ่มหรือเพจในเฟซก็เจอคนเป็นเหมือนกัน สอบถามไปทางหลังไมค์ ais แจ้งมาว่ากล่อง trueid ไม่รองรับแอป ais

โทาไม่เคยได้คุยกับคน ไม้เคยได้รู้เรื่องรู้ข้อมูลอะไรเลย

เรื่องเกิดจากเมื่อวันที่ 6/7 เน็ตมีปัญหาโทรไปแจ้ง Call center ทาง Call center แจ้งว่าสายเน็ตชำรุดก็นัดให้ช่างมาแก้ซ่อมอีกวันคือวันที่ 7/7 พอถึงวันนัดหมายก็มาซ่อมให้ พอมาถึงวันนี้ 9/7 เป็นปัญหาเดิมโทรแ