ais play error ไม่castขึ้นจอ smart tv

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

สมัคร HBO Max Premium รายปี ไปแล้ว แต่ไม่ได้ sms ยืนยัน ทั้งที่ใน my ais ขึ้นรายละเอียดการสมัครแล้ว ทำให้ขาดสิทธิ/ประโยชน์ในการใช้งาน  อีกทั้งติดต่อ call center เพื่อที่จะคุยกับมนุษย์จริงๆ ย

เพิ่งสมัคร Monomax + Ais play แพ็ครายปี 1,999 บาท จะไว้ดูบอล ใน iphone ดูได้ แต่ว่าพอกดแอป Monomax ในทีวีดูไม่ได้ ไม่ขึ้นช่องกีฬาเลย ต้องทำยังไง เป็น TV Samsung Q70 series​

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

ขออนุญาต สอบถาม พยายามค้นแล้ว ไม่พบทางออกคับ ผมพยายามจะ ดู We TV ใน LG TV รุ่น 65UM7300PTA.ATM (เพิ่งซื้อใหม่) เป็นระบบ Web OS ปัญหา คือ 1. Browser ใน WebOS ที่ติดมา ไม่ Support Video Player ของ WeTV

ปกติเราดู ais play  ใช้โทรศัพท์แอนดรอย์แคสขึ้นทีวีได้ปกติเลยค่ะ เพียงแค่ใช้ไวไฟตัวเดียวกัน แล้ววันนี้ ปุ่ม cast ในแอพ กดไม่ได้กลายเป็นสีเทา ปกติถ้าเป็นปุ่มสีขาวจะกดให้เชื่อมต่อได้เลย เกิดจากอะไรค

คือtvที่บ้านเป็นรุ่น2015-2016ซึ่งยังเป็นsmart tvไม่มีchromecastในตัว ทีนี้เราอยากดูappบางappที่ไม่มีในsmart tv เช่นdisney+ ais playหรือappต่างๆ เวลาเปิดในมือถือใช่มั้ยมันมีปุ่มcastแต่ว่ามันcastไปtvไม