ผมมีโทรศัพท์มือถือSamsung j2 Prime แต่ใส่SD Card 32GB แต่ลงเพลงในตัวเครื่องแล้วย้ายลงSD Card แต่เพลงหายเป็นเพราะอะไร?

เรื่องของเรื่องไม่ว่าจะโหลดแอฟหรือเพลงMP3ลงเครื่องแล้วย้ายลงSD Card ความจำเครื่อง 32 GB พอย้ายปุ๊บเหมือนว่ามันหายมันว่างเปล่าไปเลย สแกนไวรัสก็แล้ว ฟอร์แมตก็แล้ว ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เป็นแบบอาการเดิมตลอด ไม่รู้จะทำยังไง ใครพอรู้หรือสาเหตุและมีทางแก้ไขบ้างครับ ขอผู้ที่รู้มาตอบหน่อยครับ วุ่นกับอาการโทรเครื่องนี้วุ่นทั้งวันเลย.