คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
รบกวนทดสอบเบื้องต้นโดยการถอด SD Card ออกก่อนค่ะ และเช็คข้อมูลในที่จัดเก็บอีกครั้ง
หากยังพบข้อมูลบางตัวอยู่ แสดงว่าไฟล์ข้อมูลยังย้ายไปไม่ได้ แนะนำให้ทำการย้ายข้อมูลอีกทีนะคะ
แต่หากไม่มีข้อมูลหลงเหลือในเครื่องแล้ว รบกวนให้แก้ไขโดยการรีเซ็ตแอปพลิเคชันตามขั้นตอนนี้ค่ะ
หากยังพบข้อมูลบางตัวอยู่ แสดงว่าไฟล์ข้อมูลยังย้ายไปไม่ได้ แนะนำให้ทำการย้ายข้อมูลอีกทีนะคะ
แต่หากไม่มีข้อมูลหลงเหลือในเครื่องแล้ว รบกวนให้แก้ไขโดยการรีเซ็ตแอปพลิเคชันตามขั้นตอนนี้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
เพื่อนใช้ Samsung J2 Prime ย้ายรูปและเพลง ลง Sd card แล้วแต่หน่วยความจำยังค้างที่เครื่อง
ได้ย้ายรูปและเพลงลง SD card แล้ว แต่เมื่อเข้าจัดการไฟล์แล้วพบว่ายังค้างที่หน่วยความจำของเครื่อง
ทำให้ RAM เต็ม ไม่สามารถ Download app เพิ่มได้
รบกวนผู้รู้เช็คให้หน่อยค่ะว่าต้องไปตั้งค่าตรงไหนถึงจะเคลียร์ Ram ออกไปได้