ผมใช้บริการรายเดือน AIS เดือนละ 599 บาท สำหรับเล่นเน็ตในไอแพดเท่านั้น เกือบ 2 ปีแล้ว ตอนนี้จะำม่ค่อยได้ใช้ไอแพดเท่าไหร่จึงจะยกเลิกบริการรายเดือนแล้วเปลี่ยนเป็นเติมเดือน วันนี้ (20 ม.ค.61) จึงไปดำเนินการที่ ศูนย์ AIS โรบินสัน ฉะเชิงเทรา พนักงานคนแรกว่า ว่าวันนี้ (20 ม.ค.61) เกินรอบบิลมา 1 วัน ถ้าจะเปลี่ยนเป็นบริการเติมเงิน จะต้องชำระ 2 รอบบิล คือ 20 ธ.ค. 60 - 19 ม.ค. 61 599 บาท และ 20 ม.ค.61 - 19 ก.พ.61 599 บาท รวม 1,200 กว่า (รวมภาษี)
ผมจะเถียงไปว่า ผมไม่ได้ใช้บริการคุณ 21 ม.ค. -19 ก.พ. คุณมีสิทธิอะไรมาคิดค่าบริการผม ผมจะยกเลิกวันนี้ก็คิดค่าบริการที่เกินมาเป็นรายวัน พนักงานบอกว่า เป็นนโยบาย บริษัท ลูกค้าจะใช้หรือไม่ใช้ก็ต้องจ่ายตามรอบบิล ผมเลยขอชื่อ-นามสกุลพนักงาน และใบเสร็จไว้ และแจ้งว่าจะไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ ข้อหาฉ้อโกง และร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภค
พนักงานคนแรกจึงหนีไปและให้พนักงานคนที่สองมาดำเนินการแทน โดยคิดค่าบริการผม 1 รอบบิล (20 ธ.ค.-19 ม.ค.) กับอีก 1 วัน (20 ก.พ.61) รวม 634 บาท อยากสอบถามว่า AIS มีสิทธิคิดค่าบริการแบบนี้ด้วยหรือ
ปล. ผมไม่ได้ติดสัญญารายเดือนใดๆกับ AIS
AIS คิดค่าบริการรายเดือนล่วงหน้าได้ด้วยหรือ??
ผมจะเถียงไปว่า ผมไม่ได้ใช้บริการคุณ 21 ม.ค. -19 ก.พ. คุณมีสิทธิอะไรมาคิดค่าบริการผม ผมจะยกเลิกวันนี้ก็คิดค่าบริการที่เกินมาเป็นรายวัน พนักงานบอกว่า เป็นนโยบาย บริษัท ลูกค้าจะใช้หรือไม่ใช้ก็ต้องจ่ายตามรอบบิล ผมเลยขอชื่อ-นามสกุลพนักงาน และใบเสร็จไว้ และแจ้งว่าจะไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ ข้อหาฉ้อโกง และร้องทุกข์คุ้มครองผู้บริโภค
พนักงานคนแรกจึงหนีไปและให้พนักงานคนที่สองมาดำเนินการแทน โดยคิดค่าบริการผม 1 รอบบิล (20 ธ.ค.-19 ม.ค.) กับอีก 1 วัน (20 ก.พ.61) รวม 634 บาท อยากสอบถามว่า AIS มีสิทธิคิดค่าบริการแบบนี้ด้วยหรือ
ปล. ผมไม่ได้ติดสัญญารายเดือนใดๆกับ AIS