ประสบการณ์ห่วยแตกจากการซื้อของจากไปจี

สวัสดีค่ะ จะมาขอแชร์ประสบการณ์ห่วยแตกจากการซื้อของจากไอจีค่ะ คือเราซื้อรองเท้าจากร้านในไอจีร้านนึง ไอจีร้านนี้คือส่องตลอดอ่ะ เออลูกค้าได้ของเร็วดี แต่มีช่วงนึงที่เค้าหายไปไม่ได้อัพไรเลย เราเปิดการแจ้งเตือนร้านนี้ไว้ไงเวลาเค้าอัพรูปมันจะแจ้งเตือน เค้าอัพรูปพร้อมโปรโมชั่นรองเท้า ไอ้เราก็กลัวไม่ทันเลยรีบทักไปสั่งของแล้วแม่ค้าตอบเร็วมากเราเลยบอกว่าโอนมะรืนตอนเย็นได้มั้ย แม่ค้าก็บอกไม่ได้เราเลยโอนให้พรุ่งนี้ตอนเย็นละพอเราดรทโอนนิดหน่อยก็ทักมาทวงอีกเราเลยรีบโอนให้ พอโอนให้เสร็จเราก็ถามว่าทันวันที่3มั้ยเพราะต้องใช้วันนั้น นี่ก็บอกทันๆ เราเลยรอ ปรากฏว่าพอใกล้วันเข้าของก็ยังไม่ส่งบอกร้านโดนตรวจลิขสิทธิ์ เราเลยขอยกเลิกตอนแรกก็ไม่ให้ยกเลิกแต่เราให้พี่สาวเราคุยเลยยกเลิกได้ แล้วเราก็ทวงเงิน คือแบบตอบแชทช้ามากก วันนั้นเค้าบอกโอนคืนในwalletให้แล้ว เราเลยขอสลิปแต่ไม่มีให้ เค้าบอกเซฟไม่เป็นเรานี่เหว๋อเลย555 เราก็รอๆ สองอาทิตย์ผ่านไปเงินก็ไม่เข้าก็ทักไปทวงอีกบอกโอนแล้วๆแต่เดี๋ยวเดินเรื่องตามให้ เราก็รออีกเป็นเดือนเงินก็ไม่เข้า พอเราถามว่าwalletเป็นของร้านใหญ่หรือแฟนร้านใหญ่ (เจ้าของร้านใหญ่เป็นคนเวียดนาม แฟนเป็นคนไทย)เราเลยบอกว่าโอนให้แบบธนาคารไม่ได้หรอเค้าบอกว่าคนเวียดนามโอนไม่ได้เรานี่เงิบเลย ปกติแม่แฟนของพี่สาวอยู่ต่างประดทศโอนเงินมาไทยก็ได้ตลอด พอถามว่าwaletเป็ของใครนางตอบว่าของร้านใหญ่...แต่คนต่างชาติสมัครwalletไม่ได้ เค้าเลยบอกว่าเป็นของแฟนที่เป็นคนไทย เลยขอเบอร์แฟนร้านใหญ่จะมาตรวจสอบว่ามีการโอนเงินในwalletจริงๆมั้ย นางก็ปฏิเสธไม่ให้ เราก็เลยรอๆ จนตอนนี้สองเดือนแล้วค่ะบอกจะตามเรื่องให้แต่ก็เงียบเลย มีวิธีไหนที่จะได้เงินคืนมั้ยคะ