3BB Fiber 100/30 ต่อ WIFI speed ลดลงเหลือ 30-40/30 ช่างแจ้งว่าเป็นปกติ

เราเพิ่งติดตั้ง 3BB Fiber แพคเกจ 100/30 ใช้ router 3BB ติดสัญญา 18 เดือน
เช็ค speed จากคอมที่ต่อสาย LAN speed มาเต็ม 100/30
เช็ด speed จากมือถือที่ต่อ WIFI speed เหลือ 30-40/30 ช่างแจ้งว่าเป็นปกติ
ถ้าอยากใช้ speed ที่ต่อผ่าน WIFI ให้มาเต็ม ช่างแนะนำให้ไปซื้อ Hub ที่แพร่ WIFI ที่ย่าน 5GHz ติดตั้งเพิ่ม
อยากทราบว่า ที่อื่นเป็นเหมือนกันมั้ยคะ
ถ้านี่คือปกติ แล้วที่ โฆษณา 100/30 อะไร เข้าเป็นเช็คดูหน้าเวป 3BB ก็ไม่ได้มีแจ้ง
คือถ้า drop 20-30% เรายังพอเข้าใจ นี่ drop 60% ควรแจ้งลูกค้าก่อนมั้ยคะ
เรายอมจ่ายเพิ่มเปลี่ยนจาก 3BB VDSL มา Fiber เชื่อว่าทุกบ้านก็ใช้ WIFI กันเป็นหลักอยู่แล้ว WIFI ความเร็วลดลง 60-70% คือปกติ?
ถ้าเป็นที่ spec router 3BB เอง ควรแจ้งลูกค้าก่อนมั้ย ว่าความเร็ว WIFI ลดลงขนาดนี้ เผื่อจะได้ไปซื้อ router เอง ไม่ติดสัญญาด้วย
ตอนเราใช้ 3BB VDSL router TP-Link 2.4GHz ทดสอบ ระหว่าง LAN กับ WIFI ความเร็วต่างกัน 10 Mbps
แต่ตอนนี้ ใช้ Fiber ต่างกัน 60 Mbps คืออะไร ด้วยความรู้ IT อันน้อยนิด เราคิดว่า Router มีปัญหา แต่ช่างยืนยันก็ว่าปกติ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  อินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค Fiber Optic 3BB Wi-Fi
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่