สอบถามท่านที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านทรู

กระทู้คำถาม
ปัจจุบันผมใช้งานแพ็กเกจ True Smart Choice ราคา 799 บาท/เดือน มีบริการดังนี้

1. เน็ตบ้าน 50/20 Mbps
2. ทีวี Enjoy HD
3. มือถือ เน็ต 500MB, โทร 100 นาที, WiFi 10 ชม.

ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น ซูเปอร์คุ้ม หรือซูเปอร์ ไฟเบอร์ พลัส (ซึ่งเหมือนกัน) ราคา 799 บาท/เดือน มีบริการดังนี้

1. เน็ตบ้าน 50/20 Mbps
2. ทีวี Enjoy HD
3. มือถือ เน็ต 4 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด, WiFi ไม่จำกัด
4. ทรูเรดการ์ด
5. โทรศัพท์บ้านทรู

ในเมื่อจ่ายค่าบริการเท่ากันแต่ได้บริการที่มากกว่า จึงต้องการเปลี่ยนจากแพ็กเกจ True Smart Choice เป็น ซูเปอร์คุ้ม หรือซูเปอร์ ไฟเบอร์ พลัส
ซึ่งได้ทำการโทรติดต่อ Call Center 1242 ได้รับแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจให้ได้ เพราะเป็นแพ็กเกจสำหรับลูกค้าติดตั้งใหม่
แต่สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นมือถือจาก เน็ต 500MB, โทร 100 นาที, WiFi 10 ชม. เป็น เน็ต 4 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด, WiFi ไม่จำกัด ให้ได้
ผมจึงตกลงเป็นโปรโมชั่นมือถือไป

ขอสอบถามท่านที่ใช้งานแพ็กเกจ True Smart Choice มีท่านใดเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น ซูเปอร์คุ้ม หรือซูเปอร์ ไฟเบอร์ พลัส ได้บ้างครับ ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่อย่างไรครับ ผมอยากได้ทรูเรดการ์ดกับโทรศัพท์บ้านทรู

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่