ขอถามคนกำลังจะรีไฟแนนซ์บ้านค่ะ

คือในขั้นตอนการสมัครอ่ะค่ะเราก็ทำตามขั้นตอนพอถึงขั้นตอนถ่ายรูปบัตรประชาชนมันก็ขึ้นข้อความมาตามรูปที่เราลงอะค่ะ คือมันคืออะไรหรอ เราไม่ได้ทำทุรกรรมอื่นตามที่มันแจ้งไว้เลยนะในโทรศัพท์เราไม่ได้มีอะไรที่แ