เมื่อกระเป๋าสัมภาระและของมีค่า หายบนรถ บ. สหพันธ์ทัวร์ มีกฏหมายข้อไหนคุ้มครองผู้โดยสารบ้างและเราจะเรียกร้องอะไรได้บ้าง

เมื่อวันเสาร์ ที่13 มกราคม 2561 เวลา 20.00น.
ผมได้เดินทางจาก กทม. ขึ้นรถที่ ศูนย์บริการลูกค้า
ของบริษัทสหพันธ์ทัวร์ ปลายทาง จังหวัดมุกดาหาร
ถึงเวลา06.00 ของวันที่14 มกราคม 2561
ก่อนขึ้นรถได้มีการโหลดกระเป๋าไว้ใต้ท้องรถ ซึ่งคนขับเป็นคนแยกของ(ไม่มีเด็กรถ) ไม่มีใบแทกกระเป๋าให้ ซึ่งวันนั้นของเยอะมาก มีทั้งพัสดุรับส่งสินค้าและของผู้โดยสาร ระหว่างการเดินทาง ประตูเกะเก็บของเปิดออก เท่าที่รู้ 2ครั้ง และไม่รู้อีกตอนหลับว่าเปิดอีกกี่ครั้ง พอมาถึงจุดหมาย กระเป๋าผมได้หายไป และเป็นผู้โดยสารคนเดียวที่กระเป๋าหาย สอบถามคนรถ บอกว่าของไม่หล่นแน่นอน แต่มีการย้ายของมาไว้ในตัวรถ และผมก็ให้เขาหาว่ามีกระเป๋าอยู่ไหม แต่ก็หาไม่เจอ ผมโทรไปหาเจ้าของ บ. เจ้แกบอกว่า คนรถขอไปเปิดกล้องวงจรปิด จากบริษัทก่อน  วันจันทร์ และได้แยกย้ายกันไป และผมไปลงบันทึกประจำวันไว้ที่สถานีตำรวจ แต่พอวันจันทร์โทรไปหาคนขับรถก็ไม่รับ ปิดเครื่องหนี มารับวันอังคาร พอสอบถามก็ปิดเครื่องหนีอีก ไม่มีความรับผิดชอบใดๆ  ผมตามภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อไว้เป็นหลักฐาน ว่าของเราหายจริงๆ
สอบถามหน่อยครับ ถ้าเขาหากระเป๋าเราไม่ได้ เราเรียกร้อง อะไรได้บ้าง
  **ซึ่งในกระเป๋า มี ไอแพด4 โนตบุ๊ค กุญแจรถ/บ้าน เสื้อผ้า เครื่องสำอางค์ ตลับทองออโรล่า ซึ่งมูลค่ามันเยอะมาก
ผมไม่ได้มาเรียกร้องค่าเสียหาย แต่อยากได้ของคืน ข้อมูลต่างๆ ผมหาไม่ได้แล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่