ย้ายค่ายจาก ค่ายสีแดง มันยากนักหรือครับ

คือเมื่อวันอาทิตย์ไปถึงที่ศูนย์ทำเรื่องย้ายค่ายมีรหัสให้เรียบร้อย เอาไปให้ค่ายสีฟ้า มาวันนี้ส่ง sms มาบอกย้ายไม่ได้ บอกมีค้างชำระ ผมใช้เบอร์เติมเงิน มีเงินเหลืออีกร้อยกว่าบาทครับ เลยโทรหา callcenter เขาบอกเขาหวังดีให้โบนัสคูณสองเพื่อไม่ให้ย้ายค่าย โดยไม่ได้ถามเลยว่าต้องการไหมความหวังดีของคุณทำให้ผมต้องมาทำเรื่องใหม่หมด หวังดีมากกกกเลยนะครับ ผมควรทำอย่างไรดี ตอบผมด้วยครับ