สอบถามเรื่อง kerry express

เรารอรับของตั้งแต่วันที่ 8 ค่ะ จนวันนี้วันที่ 12 แล้วก็ยังอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้า แม่ค้าส่งให้ตั้งแต่วันที่ 7 เกินมา 4-5 วันแล้ว พอติดต่อ call center ในเว็บก็ต้องรอคิวเป็น100 ก็ไม่ได้คุยอยู่ดี เห็นทา

เลขพัสดุ KEX180018480604 ส่งพัสดุวันที่ 31/3/69 กำหนดส่งวันที่ 2/4/69 เลยกำหนดส่ง มา 5 วัน สินค้ามือ 1 ราคาหมื่นกว่าบาท ตอนนี้ไม่รู้ว่าของหายไปหรือยัง ติดต่อคลังบางนาไม่ได้ ไม่มีใครติดต่อกลับมา ไม่รู้

พอดีว่าเราสั่งของแล้วแม่ค้าร้านที่เราสั่งใช้บริการเคอรี่ แล้วพอถึงวันส่งวันแรกแล้วก็วันที่2 เราไม่ได้รับสายทั้ง2วันเลยค่ะ เพราะขนส่งโทรมาตอนไม่สะดวกรับพอดี จนตอนนี้ขึ้นสถานะแบบนี้อ่ะค่ะ อยากทราบว่าเขา