ขอสอบถามหน่อยค่ะ อยู่เฉยๆwifiก็เล่นไม่ได้ ทำไงดีคะ

เมื่อวานมีช่างมาติดตั้งให้ก็เล่นได้ปกติ พอมาวันนี้เล่นไม่ได้ค่ะ ใช้ของ TOT ไม่รู้รุ่น ไม่รู้อะไรเลยค่ะ แต่กล่องเป็นแบบนี้ค่ะ
ช่างมาติดตั้งให้ไม่แนะนำอะไร ไม่แจ้งอะไรเลย เบอร์โทรติดต่อก็ไม่ให้ เลยไม่มีความรู้พอที่จะแก้ไขค่ะ คืออยู่ๆก็เล่นไม่ได้ ไฟ Internet ไม่ติด  ไฟPONมันกระพรอบตลอดเวลา ไฟ Wi-Fi ก็ไม่ติดอีก ทำไดีคะ