ทำหนังสือคำ้ประกันให้กับลูกค้าขอกับธนาคารกสิกรแต่พอหมดสัญญายังขอคืนไม่ได้

กระทู้คำถาม
จขกท ทำสัญญากับลูกค้าในการทำงานตั้งแต่ 10 มิถุนายน 2559 โดยได้ทำหนังสือคำ้ประกันจำนวน 1,000,000 บาท (หนึ่งล้านบาทถ้วน) และได้หมดสัญญาไปเมื่อวันที่ 31 ธันวาคา 2560 ที่ผ่านมาแต่ก่อนหมดสัญญาประมาณเดือนกันยายน 2560  จขกท ติดขัดปัญหาเรื่องดารเงินจึงได้ขอลูกค้ายกเลิกสัญญาก่อนกำหนดเนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้เงิน ทางลุกค้าเองก็เข้าใจและทำการคืนหนังสือคำ้ประกันกลับมาให้ จขกท จึงได้ไปยื่นคืนกับธนาคารเพื่อขอคืนเงินจำนวนดังกล่าวแต่ทางธนาคารแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากยังไม่หมดสัญญากับลูกค้าถึงแม้ลูกค้าจะคืนเอกสารตัวจริงมาให้ก็ไม่สามารถขอคืนได้ ต้องลูกค้าทำหนังสือมายืนยันก่อนเพื่อเป็นหลักฐาน

จขกท จึงเรียนไปทางลูกค้าว่าธนาคารไม่ยอมคืนเงินเนื่องจากเหตุผลดังกล่าวทางลูกค้าก็ได้ออกหนังสือหนึ่งฉบับโดยมีใจความว่าสัญญาได้เร่ิมตั้งแต่เมื่อไหร่และจะหมดเมือไหร่ และช่วงนี้งานดังกล่าวในปี 2560 ยังไม่มีแผนงานจึงไม่มีนโยบายจัดจ้างบริษัทของ จขกท และหากมีจะแจ้งให้บริษัท ของเจ้าของกระทู้ทราบต่อไป แต่ในมุมมองของฝ่ายกฎหมายของธนาคารอ้างว่าเอกวารของทางลูกค้าไม่ชัดเจนและเกรงว่าจะมีการร้องเรียนเพื่อเรียกค่าเสียหายกับธนาคารได้ในอนาคต ซึ่งในการตีความของธนาคารพอเข้าใจได้ว่าข้อความอาจจะกว้างไปหน่อย จขกท ก็ยังพยายามต่อรองกับทางสาขาที่รับเรื่องอยู่ตลอดแต่ก็ยังให้ข้อมูลเดิมคือติดที่ฝ่ายกฎหมายโดยต้องให้ทาง จขกท ขอเอกสารเลิกสัญญาที่แจ้งหมดสัญญาจากทางลูกค้าที่ชัดเจนอีกครั้ง

และ จขกท ได้ยื่นและรอจนกระทั้งครบกำหนดการหมดสัญญาระหว่างลูกค้ากับ จขกท คือวันที่ 31 ธันวาคม 2560 ที่ผ่านมาก็ได้ติดต่อกับธนาคารอีก 2-3 ครั้งว่าได้ครบกำหนดหมดสัญญากับลูกค้าแล้วจะขอคืนเงินจำนวนดังกล่าวแค่ก็ยังไม่ได้เนื่ิองจากเหตุผลเดิมทาง จขกท กำลังร่างหนังสือเพื่อขอเงินคืนอย่างเป็นทางการอีกครั้งและจะยื่นเอกสารต่างให้ทางสาขาเซ็นรับเอกสารเพื่อยื่นเข้าสำนักงานใหญ่โดยขอให้คืนเงินดังกล่าวภายใน 7 วันโดยหลังจากนั้นทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกค่าเสียหายหรือค่าขาดประโยชน์ใดใดที่ไม่สามารถนำเงินจำนวนดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ในการลงทุนอย่างอื่นได้

ต้องรอดูอีกครั้งว่าจะมีความคืบหน้าอย่างไร จขกท ก็เป็นลูกค้ากับทางธนาคารกสิกรไทยมาเป็นเวลานานและเคยได้ยินข่าวว่าคืนเงินยากมากแต่ไม่คิดว่าจะเจกับตัวเองเหมือนกัน หากท่านใดมีความรู้และมีประสบการณ์มาก่อนรบกวนช่วยแนะนำเป็นแนวทางด้วยนะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 4317252

สำหรับกรณีดังกล่าว K8888 รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์ เพื่อช่วยประสานงานตรวจสอบให้อีกช่องทางนะคะ คุณสมาชิกหมายเลข 4317252 สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ


Updates : 11/01/2018 เวลา 17.50 น.
ปัจจุบันยังไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจาก คุณสมาชิกหมายเลข 4317252 อย่างไรแล้วสามารถแจ้งกลับมาเพื่อให้ทาง K8888 ดูแลได้เลยนะคะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่