เข็ดกับทรูไปอีกนาน แบบนี้ผมผิดไหม

เมื่อเดือนธันวาปี 2560 มียอดค้างชำระกับทางทรู 1153 เลยรีบชำระผ่านบัตรเครดิตไปก่อนเพราะกลัวจะใช้งานไม่ได้ แต่ทำระบบหักผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติไว้ด้วย พอถึงเวลาก็โดนตัดอีกรอบ เลยโทรไปสอบถามและได้สอบถาม Call Center ที่พันทิบได้ความว่าสามารถแจ้งผ่านระบบนี้ได้เลย แต่ต้องรอ 25 วัน ซึ่งถือว่านานมาก แต่ไม่เป็นไรผมรอได้ จะเอาเงินผมไปค้างไว้ตั้ง 1000  

พอเมื่อวานนี้วันที่ 9 มค 61 ผมได้สอบถามว่าทำไมเงินยังไม่โอนเข้า ได้คำตอบแบบนี้ ซึ่งก็ งงว่า จะหักไปก็หักสิอีกเดือนนะ แต่เงินที่เหลือควรโอนคืนไหมในเมื่อบอกทำได้  แต่นี่บอกจะให้รออีก 25 วันต้องทำเรื่องใหม่ คือผมไม่เข้าใจว่าแบบนี้ถูกต้องไหม ผมถามไปแล้วเอกสารครบถ้วนไหม ก็ตอบว่าครบ เลยงงมากว่าเราทำผิดตรงไหน

เงิน 1000 ทางทรูอาจจะดูไม่เยอะ แต่บางคนมันเอาไปซื้อข้าว ซื้อของได้หลายวันเลยนะครับ ค่าบริการผมต้องจ่ายอยู่แล้ว แต่มันเป็นส่วนของอีกเดือน ไม่ใช่เอาเงินไป 1000 แล้วดึงไว้เพื่อเป็นค่าบริการล่วงหน้าแบบนี้

ตอนนี้ลาขาดกันครับ และผมคงประชาสัมพันธ์ให้เพื่อน ๆ ที่รู้จัก ทุกทีม ทุกกลุ่มรับทราบเรื่องนี้จะได้ไม่เสียค่าโง่แบบผมอีก