ทำไงให้เตี้ย

กดปุ่ม u ไม่ได้เลยค่ะ เป็นปัญหากับการพิมพ์สระอีมากๆ แบบคอมมันไม่ให้ใช้เลย ตอนแรกนึกว่าkeyboardพัง แต่ซื้อเปล่ยนใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ - ลองใช้ on screen keyboard แทนก็กดไม่ได้ค่ะ กดป

ลองfn+f2เเล้วครับยังไม่ได้เลย ถ้ากดfn+f12จะเป็นboot setup ขอบคุณครับ