คืดเราจองตั๋วโปร airasia cnx - kl เดินทาง 28/7/61 ไว้ โดยจองเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ตอนจองไม่มีปัญหาอะไร เช็คแล้วถูกต้องทุกอย่าง ได้ email ยืนยันเรียบร้อย เดินทาง 9โมงเช้า ไปถึงบ่ายโมงนิดๆ
แต่เมื่อ 2 วันก่อน เข้าแอพไปเช็ค ปรากฎว่าเวลาเดินทางถูกเปลี่ยนเป็น เกือบ 5 โมงเย็น ไปถึงก็ราวๆสามทุ่ม ซึ่งไม่ใช่เวลาที่ต้องการเลย ที่สำคัญ เราแพลนไว้ว่าไปถึงจะต่อรถไปอิโปห์อีกที ซึ่งใช้เวลาเดินทางประมาณ 2-3 ชม. ถ้าไปเวลาใหม่ กว่าจะถึงคงเกือบเที่ยงคืน (อันนี้ยังไม่ได้เช็คนะว่าจะมีรถไปมั้ย) แต่เราจองที่พักที่อิโปห์ไปแล้วด้วย
โดยการเปลี่ยนไฟลท์ของสายการบิน ไม่มีการส่ง email มาแจ้งเป็นทางการ
เราเลยสงสัยว่า
1. ในเมื่อยังไม่ได้ email ยืนยันเป็นทางการ เป็นไปได้มั้ยคะ ที่เราจะได้ไฟลท์เดิมของเราคืนมา
2. สามารถร้องเรียน สคบ ได้มั้ยคะ คือรู้สึกเหมือนเค้าเสนอขายของให้เราอันนึง พอได้ของมาเป็นอีกอันนึง แถมไม่บอกกันเลย (ตอนซื้อเพราะมีโปรลดราคา และครั้งก่อนที่ไปก็ไม่มีปัญหาเรื่องนี้)
3. กรณีนี้ สามารถเปลี่ยนไฟลท์ได้มั้ยคะ โดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม (เราจอง 3 คน ถ้าเสียเพิ่ม งบบานแน่)
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ถามผู้มีประสบการณ์จองตั๋วเครื่งบิน แล้วสายการบินเปลี่ยนไฟลท์ให้ค่ะ
แต่เมื่อ 2 วันก่อน เข้าแอพไปเช็ค ปรากฎว่าเวลาเดินทางถูกเปลี่ยนเป็น เกือบ 5 โมงเย็น ไปถึงก็ราวๆสามทุ่ม ซึ่งไม่ใช่เวลาที่ต้องการเลย ที่สำคัญ เราแพลนไว้ว่าไปถึงจะต่อรถไปอิโปห์อีกที ซึ่งใช้เวลาเดินทางประมาณ 2-3 ชม. ถ้าไปเวลาใหม่ กว่าจะถึงคงเกือบเที่ยงคืน (อันนี้ยังไม่ได้เช็คนะว่าจะมีรถไปมั้ย) แต่เราจองที่พักที่อิโปห์ไปแล้วด้วย
โดยการเปลี่ยนไฟลท์ของสายการบิน ไม่มีการส่ง email มาแจ้งเป็นทางการ
เราเลยสงสัยว่า
1. ในเมื่อยังไม่ได้ email ยืนยันเป็นทางการ เป็นไปได้มั้ยคะ ที่เราจะได้ไฟลท์เดิมของเราคืนมา
2. สามารถร้องเรียน สคบ ได้มั้ยคะ คือรู้สึกเหมือนเค้าเสนอขายของให้เราอันนึง พอได้ของมาเป็นอีกอันนึง แถมไม่บอกกันเลย (ตอนซื้อเพราะมีโปรลดราคา และครั้งก่อนที่ไปก็ไม่มีปัญหาเรื่องนี้)
3. กรณีนี้ สามารถเปลี่ยนไฟลท์ได้มั้ยคะ โดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม (เราจอง 3 คน ถ้าเสียเพิ่ม งบบานแน่)
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ