เคยสั่งของในเว็บขายของอันดับต้นๆของเมืองไทย(เว็บสีส้มๆ)แล้วมีปัญหาเหมือนผมไหมครับ และจะแก้ไขอย่างไร

ออกตัวก่อนน่ะครับว่า ตั้งกระทู้นี้เป็นกระทู้แรก ไม่เคยตั้งกระทู้เลย
ทุกอย่างที่พูดเป็นเรื่องจริง ไม่ใช้สแตนอิง ไม่ใช้ตัวแสดงแทน
      เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 7 ธ.ค.60 ได้สั่งของชิ้นนึงซึ่งเป็นคีร์บอร์ด(เรดสวิส)ราคา 1590 บาท จากร้านๆนึงที่วางขายในเว็บ(ไม่กล้าเอ่ยชื่อร้าน เดี๋ยวโดนฟ้อง) ปรากฎว่าวันที่ 9 ธ.ค.60 ก็ได้รับของ โอเคดีครับ ส่งไว  หลังจากนั้นพอเปิดใช้งาน ปรากฎว่าของที่ได้รับมาเป็นคีร์บอร์ด(บลูสวิส) ซึ่งไม่ได้ตรงตามที่สั่งกว่าจะรู้ก็เกิน7วันที่ทางเว็บสีส้มเขารับประกันคืนของแล้วเพราะการที่จะดูได้ว่าเป็น เรดสวิส หรือ บลูสวิส มันต้องแกะปุ่มออกมาดู และปุ่มสำรองที่แถมให้มาก็เป็นเรดสวิสซะด้วย สาเหตุที่ต้องแกะปุ่มเพราะมีอยู่ 3 ปุ่ม ที่กดแล้วมันเปิลตัวอักษรที่กด(กด1ครั้งทำให้พิมเกิน1ตัวอักษรซ้ำๆกัน) ผมเลยติดต่อทางเว็บสีส้มว่ากรณีแบบนี้ผมควรทำอย่างไรต่อ ทางเว็บสีส้มก็ให้เบอร์ติดต่อร้านโดยตรงมา(ก็โอเค หมดประกันกับเว็บสีส้มแล้วผมเข้าใจ) ผมก็โทรหาร้านผู้จำหน่าย(มีประกัน 1 ปี)
- วันแรก *ไม่รับสาย
- วันที่สอง *ได้คุยกัน ผมเล่าทุกอย่างให้ฟังว่าส่งของมาผิดด้วย ของมีปัญหาด้วย ทางร้านให้ส่งของกลับไปจะได้ตรวจเช็คและเคลม แต่พอถามว่า แล้วที่ส่งของผิดแบบมาจะรับผิดชอบยังไง ทางร้านก็บอกว่า ของแบบที่สั่งไม่มี มีแต่แบบนี้ จะเคลมแบบนี้ให้ ผมเลยขอคุยกับเจ้าของร้าน หรือคนที่สามารถตัดสินใจได้ ทางร้านบอกว่าเดี๋ยวจะให้คนที่มีอำนาจตัดสินใจโทรกลับ ผมก็โอเค
-วันที่สอง ช่วงบ่าย *ผมโทรไปใหม่ =ไม่รับสาย
-วันที่สาม *โทรไป เช้า = ไม่รับสาย, บ่าย = ไม่รับสาย, สี่โมง = ไม่รับสาย
-วันต่อมา โทรไปไม่รับสายอีกเลย
ผมจึงติดต่อทางเว็บสีส้มอีกหลายครั้ง ได้รับคำตอบแค่เพียง "ทางเราจะประสานให้ค่ะ" จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางร้านค้าเลย
ตอนนี้ผ่านไปเกือบเดือน เงิน 1590 บาท ที่จ่ายไป ยังไม่เกิดประโยชน์ใดๆกับชีวิตเลย สำหรับหลายๆคนเงินแค่นี้อาจจะน้อย แต่สำหรับผม ผมใช้มันเพื่อซื้อความสุขให้ตัวเอง กลับได้ความทุกข์มาแทน
*****เขาเท็คห้องกันยังไง เท็คไม่เป็น เท็คผิดขออภัยด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่