ขอ Statement ภาษาอังกฤษ ของกสิกรแต่ที่อยู่เป็นภาษาไทย

พอดีเคยไปขอ statement แบบชื่อ-ที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษ แล้ว.. - ของธนาคารกสิกร แจ้งว่า ต้องส่งคำขอเปลี่ยนที่อยู่ไปที่สำนักงานใหญ่ก่อนนะคะ อีกหลายวันกว่าจะได้ -ของธนาคารกรุงเทพ บอกว่า ไม่สามารถออกให้ได้