ย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก AIS ไป Line Mobile ครับ

เป็นเบอร์ระบบเติมเงิน ทำเรื่องย้ายค่ายไปเมื่อวันที่ 30 ธ.ค. 2560
1. อยากทราบว่าต้องใช้เวลาดำเนินการกี่วันครับ เพราะตอนนี้ซิมใหม่ยังใช้งานไม่ได้เลยครับ
2. มียอดเงินเหลือในซิม 19 บาท ติดต่อรับคืนที่ศูนย์ AIS สาขาเมกะบางนาได้รึเปล่าครับ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ
ขอบคุณครับ