True vision ขึ้น ER16

กล่องTrue Vision ขึ้นข้อความ ER16 ปิดเครื่องแล้ว ขยับสายแล้ว เป็นตั้งแต่เมื่อคืน ยังดูไม่ได้เลยค่ะ

เมื่อคืนผมได้โทรไปแจ้งที่ true vision care ว่าพบปัญหา ER16 ขึ้นถี่มาก และสัญญาณภาพสะดุดทุกๆ 30 วิ เป็นเหมือนกันหมดทุกช่อง ตั้งค่าจากโรงงานแล้วก็ยังไม่หาย ตอนนี้ไม่สามารถรับชมอะไรได้เลย เป็นกล่อง true

อยู่ๆ แพ้คที่สมัครไว้ของ true vision now ก็หายไปเลย ต้องการติดต่อทรู ให้ตรวจสอบโดยด่วน คุยกับมะลิก็ไม่ได้ความอะไรเลย

กล่องTrue Vision ติดตั้งผ่านสายเคเบิ้ล ขึ้นข้อความER16 ไม่มีสัญญาณภาพ restartก็ไม่หาย เป็นตั้งแต่ทุ่มนึง แก้ไขยังไงดีคะ ปล.ติดต่อ call center ไม่ได้เลยไม่มีคนรับสาย😂😂😂

ลองปิดเปิดเครื่อง ตั้งค่าค้นหาดาวเทียมใหม่ก็แล้ว ยังไม่ได้เลยครับ โทร call center เป็นชั่วโมงก็ยังไม่รับสายเลย ใครทราบวิธีรบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ

อยากยกเลิก เน็ตบ้านของ True Online เพราะนับวันบริการยิ่งแย่ลง ตอนนี้ใช้แค่ Net อย่างเดียว พวกอุปกรณ์กล่อง True Vision ทีี่อยู่ในแพคเกจ ก็ดูแทบไม่ได้สัญญาณรบกวนตลอด ภาพกระตุกมาก แถมวันนี้ใกล้ครบรอบสัญญ

ผมลอง ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วเช็คสายดูแล้วครับ สมาร์ทการ์ดก็ลองเสียบใหม่ดูแล้วครับ เรียน ผู้ดูแลทางนี้ ลองเช็คหรือรีสัญญาณหรือแนะนำอื่นให้ผมทีครับ เลขเครื่อง 72301836326130939 สมาร์ทการ์ด 0002 6743 9859

ใช้กล่อง true digital hd ดูโทรทัศน์ทุกวันและต้องเปิดปอดกล่องทุกวันเพราะถ้าไม่ดูนานจะจึ้นไม่มีสัญญาณ ถ้าปิดกล่องแล้วเปิดสัญญาณจะกลับมาดูได้ตามปกติแต่ตอนนี้มันขึ้น ER16 แบบไม่เคยขึ้นมาก่อนแก้แล้วตามที่บ