การคืนเงินมัดจำป้ายแดงจากHonda first รามคำแหง

เราซื้อรถ honda cr v  จาก honda first รามคำแหง และเมื่อเดือน ตุลาคม 2560
ก็ได้เปลี่ยนป้ายขาว  โดยเราเข้าไปทำที่ศูนย์ฮอนด้า และเซลล์ขายรถก็ได้ขอ
สมุดบัญชี ธนาคาร กสิกร เพื่อโอนเงินค่ามัดจำป้ายแดง จำนวน  3,000 บาท
โดยแจ้งว่า จะคืนได้ภายใน 2 อาทิตย์  
     หลังจากนั้น เราก็ลืม ไปเลย  จนมานึกได้ ปลายเดือน  พฤศจิกายน 2560   เลยสอบถาม
ไปยังเซล  และน้องเค้าแจ้งว่า  อยู่ระหว่างทำเช็ค  เราก็ไม่คิดไรมาก พอมาเดือนธันวาคม
ได้ถามไปอีก   คราวนี้โทรไปโชว์รูมเลยค้า   ปรากฎว่า เซลคนอื่น รับเรื่องเรา และจะติดตาม
พร้อมแจ้งกลับ เป็นแบบนี้   ประมาณ 2ถึง 3อาทิตย์ที่เราตามอยู่   สุดท้าย
เ เราทนไม่ไหวจึงโทรตามเองกับผู้จัดการโชว์รูม แต่ แต่คำตอบที่ได้รับเหมือนเดิม
เธอจะเช็คให้ และติดต่อกลับ
  
      จนมาถึงวันที่  3 มค  2561   เราถามอีกครั้ง  โดยโทรไปที่โชว์รูม  พนักงานขายเช็คให้ยังไม่มีการทำเช็ค
เลยให้เรา เลยให้เราไปเช็คกับฝ่ายบัญชี ก็ ก็ได้รับคำตอบว่ายังไม่ได้รับเรื่อง ว่าคืนค่ามัดจำ  ป้ายแดงให้เรา
เราเลยสอบถามว่าปกติหลังจากคืนป้ายแดงแล้วกี่วันถึงจะได้รับเงิน คืน  พนักงานคนนั้นแจ้งเราว่าไม่เกิน 15 วัน
เราเลยถามว่าแล้วของเราเนี่ยผ่านมากี่เดือนแล้วทำไมถึงยังไม่คืน นางตอบสวยสวย ค่ะ   ว่าผ่านมาสามเดือนแล้ว
และให้เราอ่ะโทรไปสอบถามกับหัวหน้าเอง พร้อมให้เบอร์ มา  ระหว่างนั้น เราให้เค้าโอนสายไปยัง คนตั้งเรื่อง
พร้อมกับที่เราโทรอีกสาย ไปหา หัวหน้าการเงิน honda first  สำนักงานใหญ่รังสิต   แต่คำตอบเดียวกันคือ
ไม่สามารถตรวจสอบให้เราได้ว่า เมื่อไหร่จะคืน   พร้อมด้วยคำพูดที่ปฏิเสธ ความรับผิดชอบ
โดยแต้งแค่ว่าจะติดต่อกลับ

    หลังจาก ผ่านไป  2 ชม   ผจก โชว์รูมโทรหาเรา   เรื่องแจ้งเช็คคืน   โดยสามารถทำคืนให้เราได้ภายในวันที่ 31 มกรา 2561
เราเลยถามกลับไปว่าทำไมเราต้องรอในเมื่อเราไม่ใช่ฝ่ายผิดและ  3  เดือนที่ผ่านมาคุณทำอะไรอยู่
เมื่อเราทวงถามคุณปฏิเสธและบ่ายเบี่ยงตลอด  พร้อมกับไม่ดำเนินการประสานงานหรือตรวจสอบข้อมูลให้เราจริงๆเลย
ซึ่งเท่ากับว่าคุณเพิ่งตังค์เรื่องทำเงินคืนให้กับเรา     เราเลยเลือก ย้อนถามกลับไปว่าถ้าเป็นคุณคุณจะรออีก 1 เดือนไม
ผู้จัดการตอบกลับมาว่าถ้าเป็นรถเขาเขาก็ไม่หรอก    แล้วทำไมลูกค้าอย่างเราถึงจะต้องรอ

อยากฝากไปถึง อยากฝากไปถึงฮอนด้าว่าช่วยกำกับดูแล  dealer   หน่อย  

และ honda first   ที่บริการได้ ยอดแย่  มาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่