ขั้นตอนการแก้ไขหากได้รับ SMS เรียกเก็บเงิน (บริการเสริมที่ไม่สมัครใจ)

เนื่องจากผมใช้โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงิน ได้รับ SMS ที่เป็นบริการเสริมแบบเสียเงินเข้ามาเป็นจำนวนมาก โดยทั้งหมดผมไม่ได้เต็มใจหรือตั้งใจสมัคร
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://pantip.com/topic/37160990 ซึ่งทำให้เสียเงิน เสียเวลา และเสียสุขภาพจิตเป็นอย่างมาก จึงได้เรียกร้องให้ทางเครือข่ายยกเลิก SMS และคืนเงินที่ถูกหักไปดังกล่าว โดยมีลำดับดังนี้
1.    กด *137 เพื่อยกเลิก SMS ทันที
2.    บล็อก SMS เหล่านั้นในมือถือ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
3.    โพสต์กระทู้ใน PANTIP ก็จะมี CALLCENTER เข้ามาตอบต่างๆนา แต่ SMS ก็ยังมีมาเหมือนเดิม
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://pantip.com/topic/37223508
4.    แจ้งเครือข่ายมือถือทางเมล์
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
5.    เมื่อเครือข่ายไม่สามารถระงับ SMS เหล่านั้นได้ก็แจ้งเรื่องไปที่ กสทช. ผมใช้ทางเมล์ >1200@nbtc.go.th
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
6.    หลังจากนั้น กสทช. ก็จะดำเนินการต่อให้เราเอง (ส่งหนังสือร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการ) เรารอคำตอบจากเครือข่าย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
7.    หลังจากหนังสือร้องเรียนไปถึงผู้ให้บริการก็จะมีโทรศัพท์มาหาเรา สอบถามเรา ก็ตอบคำถามตามเหตุและผลที่เราต้องการร้องเรียน
หลังจากการแก้ไขผมก็ได้รับ SMS ที่เสียเงินเข้ามาเพียง 1 ครั้ง และไม่มีเข้ามาอีก
เป็นแนวทางคร่าวๆ อาจไม่ 100% แต่ก็ยังดีกว่าเราอยู่เฉยๆ ปล่อยให้คนอื่นฉกฉวยเอาเงินเราไปต่อหน้าต่อตาโดยไม่ทำอะไรเลย