เรื่องนี้เป็นเรื่องของน้องเราค่ะ เค้าไม่มีล็อคอินพันทิพย์
เราเลยเอามาลงเผื่อใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน แล้วมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ
เนื่องจากข้อมูลในแอพ กับในระบบก็ไม่ตรงกัน โทรถาม Call Center ก็ไม่รู้เรื่อง
ขอบคุณค่ะ
-----
[ปรกติไม่ค่อยพิมพ์อะไรยาวๆ แต่ครั้งนี้ช่วยอ่านที T^T]
คือเราเป็นคนชอบดูหนังมากๆ เรียกได้ว่าดูทุกอาทิตย์เลย ส่วนโรงหนังก็เลือกที่สะดวก ใกล้ไหนก็ไปที่นั่น
ทีนี้เข้าเรื่องคือเราก็มี app major กับ m-gen อยู่ ล๊อคอินทิ้งไว้เพราะบางครั้งก็กดจองกดจ่ายใน app ไปง่ายๆ แต่พักหลังๆมานี้ไม่ค่อยซื้อผ่าน app major เพราะมีโรงหนังมาเปิดใกล้บ้าน -app major ก็เอาไว้เช็ครอบหนังเฉย- เลยคิดว่าไปรูดบัตรเอาหน้าตู้ง่ายกว่า แต่ยังใช้ app m-gen scan ที่ตู้อยู่นะ
ปรกติเราไม่ค่อยได้สนใจ point เท่าไหร่ (สนใจส่วนลดมากกว่า) ไม่ค่อยได้ใช้ point แลกอะไร แต่วันดีคืนดีเราก็ลองใช้ดูปรากฏว่า point ที่เราเห็นใน app major กับที่พนักงานเช็คไม่เท่ากัน หลังจากนั้นเราก็มาดูใน app m-gen เออว่ะ point ไม่เท่ากันจริงๆว่ะ เลยล๊อคเอา app major แล้วเข้าไปใหม่ ทีนี้เข้าไม่ได้แล้วจ้าาา บอกว่าบัตรหมดอายุจ้าาาา
งงสิ เข้าไปดู app m-gen อีกที่ บอกบัตรหมดอายุปี 2018 ที่สำคัญคือเข้าไปดู history ปรากฏว่าหนังที่ดูๆมาไม่ได้ point เลยจ้าาาาาาาา
นี่เลยไปถามที่ major ใกล้บ้าน พนักงานก็งงแล้วเอาเลขบัตรไปเช็ค ในระบบ ได้ความว่าบัตรหมดอายุตั้งแต่สิงหา 2017 เอ๊า! เอาเข้าไป แล้วพวกนางก็พยายามถามเราว่าสมัครเมื่อไหร่จำไม่ได้เหรอ บัตรอายุ 1 ปีได้ต่อไปรึยัง (คือนี่ต้องจำเองใช่มะ แล้วใน app ที่ใช้เนี่ยก็บอกว่าปี 2018 อีเมล์อะไรก็ไม่ได้ บัตรก็ยังลดราคาตั๋วให้อย่างต่อเนื่อง) จุดนั้นเลยถามพนักงานไปว่า นี่ความผิดเราเหรอ เราต้องจำเองงี้เหรอ? แล้วเราก็ร้องไห้จ้าาาา อารมณ์ตอนนั้นคือแบบจงรักภัคดีกับแบรนด์มาก แล้วนี่คือสิ่งที่เราได้รับเหรอ... (เอาจริงๆพนักงานที่สาขาก็ดีนะ ช่วยเช็คให้ แล้วเค้าก็บอกว่าเค้าแค่หน้างานนะ ทำอะไรไม่ได้ ได้แต่ช่วยแจ้งให้ นี่เลยไม่ได้วีนใส่)
ต่อมาเลยลองโทรหา call center คำตอบคือ ไม่ช่วย ไม่สน ก็บัตรเธอหมดอายุอ่ะ ไอ้พวกค่าต่างๆที่ไม่ตรงกันก็ให้ log out ออกมาแล้ว log in เข้าไปใหม่ละกัน ค่าพวกนั้นมันคงค้างๆเอ๋อๆ = =" เฮ้ย~~~~ อย่างงี้ก็ได้เหรอ?
สรุปคือ เสียใจ ผิดหวัง เสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ปล.เราดูที่นั่งค่อนข้างราคาสูงตลอดนะ สมัครใหม่มันไม่ได้ทำให้เราเดือดร้อนหรอก แต่เราแค่คิดว่าเราเสียโอกาสเรื่องเก็บ point ไปมากโขอยู่
https://www.facebook.com/Runezu/posts/10215891212659666
ใคร login App Major Cineplex หรือ M-Gen ทิ้งไว้ระวังจะโดนแบบเรานะ
เราเลยเอามาลงเผื่อใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน แล้วมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ
เนื่องจากข้อมูลในแอพ กับในระบบก็ไม่ตรงกัน โทรถาม Call Center ก็ไม่รู้เรื่อง
ขอบคุณค่ะ
-----
[ปรกติไม่ค่อยพิมพ์อะไรยาวๆ แต่ครั้งนี้ช่วยอ่านที T^T]
คือเราเป็นคนชอบดูหนังมากๆ เรียกได้ว่าดูทุกอาทิตย์เลย ส่วนโรงหนังก็เลือกที่สะดวก ใกล้ไหนก็ไปที่นั่น
ทีนี้เข้าเรื่องคือเราก็มี app major กับ m-gen อยู่ ล๊อคอินทิ้งไว้เพราะบางครั้งก็กดจองกดจ่ายใน app ไปง่ายๆ แต่พักหลังๆมานี้ไม่ค่อยซื้อผ่าน app major เพราะมีโรงหนังมาเปิดใกล้บ้าน -app major ก็เอาไว้เช็ครอบหนังเฉย- เลยคิดว่าไปรูดบัตรเอาหน้าตู้ง่ายกว่า แต่ยังใช้ app m-gen scan ที่ตู้อยู่นะ
ปรกติเราไม่ค่อยได้สนใจ point เท่าไหร่ (สนใจส่วนลดมากกว่า) ไม่ค่อยได้ใช้ point แลกอะไร แต่วันดีคืนดีเราก็ลองใช้ดูปรากฏว่า point ที่เราเห็นใน app major กับที่พนักงานเช็คไม่เท่ากัน หลังจากนั้นเราก็มาดูใน app m-gen เออว่ะ point ไม่เท่ากันจริงๆว่ะ เลยล๊อคเอา app major แล้วเข้าไปใหม่ ทีนี้เข้าไม่ได้แล้วจ้าาา บอกว่าบัตรหมดอายุจ้าาาา
งงสิ เข้าไปดู app m-gen อีกที่ บอกบัตรหมดอายุปี 2018 ที่สำคัญคือเข้าไปดู history ปรากฏว่าหนังที่ดูๆมาไม่ได้ point เลยจ้าาาาาาาา
นี่เลยไปถามที่ major ใกล้บ้าน พนักงานก็งงแล้วเอาเลขบัตรไปเช็ค ในระบบ ได้ความว่าบัตรหมดอายุตั้งแต่สิงหา 2017 เอ๊า! เอาเข้าไป แล้วพวกนางก็พยายามถามเราว่าสมัครเมื่อไหร่จำไม่ได้เหรอ บัตรอายุ 1 ปีได้ต่อไปรึยัง (คือนี่ต้องจำเองใช่มะ แล้วใน app ที่ใช้เนี่ยก็บอกว่าปี 2018 อีเมล์อะไรก็ไม่ได้ บัตรก็ยังลดราคาตั๋วให้อย่างต่อเนื่อง) จุดนั้นเลยถามพนักงานไปว่า นี่ความผิดเราเหรอ เราต้องจำเองงี้เหรอ? แล้วเราก็ร้องไห้จ้าาาา อารมณ์ตอนนั้นคือแบบจงรักภัคดีกับแบรนด์มาก แล้วนี่คือสิ่งที่เราได้รับเหรอ... (เอาจริงๆพนักงานที่สาขาก็ดีนะ ช่วยเช็คให้ แล้วเค้าก็บอกว่าเค้าแค่หน้างานนะ ทำอะไรไม่ได้ ได้แต่ช่วยแจ้งให้ นี่เลยไม่ได้วีนใส่)
ต่อมาเลยลองโทรหา call center คำตอบคือ ไม่ช่วย ไม่สน ก็บัตรเธอหมดอายุอ่ะ ไอ้พวกค่าต่างๆที่ไม่ตรงกันก็ให้ log out ออกมาแล้ว log in เข้าไปใหม่ละกัน ค่าพวกนั้นมันคงค้างๆเอ๋อๆ = =" เฮ้ย~~~~ อย่างงี้ก็ได้เหรอ?
สรุปคือ เสียใจ ผิดหวัง เสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ปล.เราดูที่นั่งค่อนข้างราคาสูงตลอดนะ สมัครใหม่มันไม่ได้ทำให้เราเดือดร้อนหรอก แต่เราแค่คิดว่าเราเสียโอกาสเรื่องเก็บ point ไปมากโขอยู่
https://www.facebook.com/Runezu/posts/10215891212659666