เช็คอินออนไลน์ AirAsia แล้วพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอกรอกรายละเอียดเช็คอินเรียบร้อยแล้วขึ้นข้อความแบบนี้

"ไม่สามารถดำเนินการเช็คอินได้เนื่องจากเราต้องการข้อมูลจากเอกสารการเดินทางของท่านเพิ่มเติม

กรุณาเดินทางมาถึงท่าอากาศยานล่วงหน้า 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเพื่อทำการเช็คอิน

กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้เตรียม เอกสารตามข้อบังคับการเข้าเมืองปลายทาง ไว้อย่างครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว"

อยากทราบว่ามีท่านใดเคยเป็นบ้าง สาเหตุเกิดจากอะไรและจะมีปัญหาอะไรตอนไปโหลดกระเป๋าหรือเปล่าคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ