สวัสดีครับ...
ผมเป็นผัใช้บริการรายเดือนของดีแทคมาสักระยะละครับ เพราะชอบโปรโมชั่นของเขา เกี่ยวกับการย้ายค่ายมาแล้วลดราคาแพ็กเกตรายเดือนครึ่งราคา และอื่นๆครับ ทำให้ผมเห็นว่าเป็นเรื่องที่ดีที่จะแนะนำให้คนรู้จักใช้ นั่นคือคุณพ่อครับ ผมแนะนำให้พ่อย้ายมาดีแทคเพราะพ่อแต่ก่อนใช้วันทูคอล แบบเติมเงิน ก็มีค่าใช้จ่ายประมาณเดือนละ 400 กว่าบาทครับ เลือกเปลี่ยนมาใช้โปรเน็ตย้ายค่ายลดครึ่งราคาจาก โปรเต็ม 599 หรือเท่าไหร่นี่แหละครับ มาเป็น เดือนละ 299 บาท เน็ต 16 gb โทรเดือนละ 300 นาที ให้พ่อเพราะเห็นว่าน่าจะโอเคกับคุณพ่อ ซึ่งพอเปลี่ยนมาระยะแรกก็โอเคครับ แต่ปัญหาคือ มันติดสัญญาว่าต้องใช้โปรเนี่ย เป็นระยะเวลา 1 ปี คือในช้วงนี้จะเปลี่ยนไปใช้โรอื่นไม่ได้ ซึ่งประเด็นนี้แหละครับ ที่เป็นปัญหา...
พอผ่านไปสักระยะก็เกิดปัญหาครับ พ่อโทรเกินนาที ซึ่งอันนี้เราเข้าใจ เลยหาทางออกด้วยการสมัครโปรเสริม การโทรเติมเข้าไปครับ ประมาณเดือนละ 99 บาท บวกของเดิมก็ตกประมาณ 400 ++ ครับ เราเลยเข้าใจว่าพ่อใช้บริการโทรสะส่วนใหญ่ และพ่อเองก็บอกว่า อยากเน็นไปที่การโทรมากกว่า เพราะเน็ตที่ให้มากับโทรที่สมัคร ทำให้เน็ตเหลือเยอะ เราเลยบอกให้พ่อรอก่อนเดี่ยวพอหมดสัญญา 1 ปี จะดำเนินการให้....
--ประเด็นคือ 1 ปีหลังจากนั้นครับ--
เมื่อครบ1ปี ตามระบุ ผมเลยบอกให้พ่อไปที่ศุนย์ดีแทคครับ แล้วบอกพนักงงานครับ ว่าเน้นโปรโทรครับ เน็ตไม่ต้องเยอะมาก เพราะเดิมก็ใช้ไม่หมดครับ เลยอยากได้โปรโทร
สิ่งที่ได้กลับมาครับ โทรเพิ่มขึ้นจริง จากเดิม 300 เพิ่มมา 400 นาทีครับ ดีใจ แต่มันดันพ่วงแพ็คเกต เน็ตมาอีก 25 gb พระเจ้าช่วย ตกเดือนหนึ่งก็เกือบ 500 บาทครับ อันเก่ายังใช้ไม่หมดเลยครับ ดันได้เยอะกว่าเดิมกับภาระที่เพิ่มขึ้น แถมพ่วงเงื่อนไขอีกว่า สัญญา 1 ปี !!!!
เอาละสิครับ !!!! พออุตส่ารอมาตั้งปีหนึ่ง กลับได้โปรที่แย่กว่าเดิมเลยสงสัยว่าคุยกันยังไง....!!!!! คือตอนนี้พ่อมาถามว่าจะเลิกใช้ดีแทคกลับไปใช้ วันทูคอลเหมือนเดิมแต่ติดตรงสัญญานี่แหละครับ ซึ่งอันใหม่ต้องรอ พฤศจิกายน นู้นเลยครับ
แล้วผมต้องทำยังไงครับ ....ต้องไปที่ศูนย์ไหมครับ คือตตอนนี้ภาระมันเยอะขึ้นครับ เลยอยากคั้งคำถามว่า
1 ยกเลิกได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้ต้องทำไง
2 พนักงานช่วยตอบทีครับว่าใครผิดใครถูกหรือผิดร่วม
3 ต้องแก้ไขไงครับ หรือต้องรอหนึ่งปี เป็นความผิดของลูกค้าเอง????
รบกวนตอบด้วยครับ
ขอบคุณครับ
DTAC หลอกลวงให้ใช้แพ็กเกต เน็ตราคาแพงๆกับคนที่อายุมาก (ยึดคอนเซ็บ "ความไม่รู้ของกลุ่มนี้จะเป็นบ่อเงินของเรา") หรือเปล่า
ผมเป็นผัใช้บริการรายเดือนของดีแทคมาสักระยะละครับ เพราะชอบโปรโมชั่นของเขา เกี่ยวกับการย้ายค่ายมาแล้วลดราคาแพ็กเกตรายเดือนครึ่งราคา และอื่นๆครับ ทำให้ผมเห็นว่าเป็นเรื่องที่ดีที่จะแนะนำให้คนรู้จักใช้ นั่นคือคุณพ่อครับ ผมแนะนำให้พ่อย้ายมาดีแทคเพราะพ่อแต่ก่อนใช้วันทูคอล แบบเติมเงิน ก็มีค่าใช้จ่ายประมาณเดือนละ 400 กว่าบาทครับ เลือกเปลี่ยนมาใช้โปรเน็ตย้ายค่ายลดครึ่งราคาจาก โปรเต็ม 599 หรือเท่าไหร่นี่แหละครับ มาเป็น เดือนละ 299 บาท เน็ต 16 gb โทรเดือนละ 300 นาที ให้พ่อเพราะเห็นว่าน่าจะโอเคกับคุณพ่อ ซึ่งพอเปลี่ยนมาระยะแรกก็โอเคครับ แต่ปัญหาคือ มันติดสัญญาว่าต้องใช้โปรเนี่ย เป็นระยะเวลา 1 ปี คือในช้วงนี้จะเปลี่ยนไปใช้โรอื่นไม่ได้ ซึ่งประเด็นนี้แหละครับ ที่เป็นปัญหา...
พอผ่านไปสักระยะก็เกิดปัญหาครับ พ่อโทรเกินนาที ซึ่งอันนี้เราเข้าใจ เลยหาทางออกด้วยการสมัครโปรเสริม การโทรเติมเข้าไปครับ ประมาณเดือนละ 99 บาท บวกของเดิมก็ตกประมาณ 400 ++ ครับ เราเลยเข้าใจว่าพ่อใช้บริการโทรสะส่วนใหญ่ และพ่อเองก็บอกว่า อยากเน็นไปที่การโทรมากกว่า เพราะเน็ตที่ให้มากับโทรที่สมัคร ทำให้เน็ตเหลือเยอะ เราเลยบอกให้พ่อรอก่อนเดี่ยวพอหมดสัญญา 1 ปี จะดำเนินการให้....
--ประเด็นคือ 1 ปีหลังจากนั้นครับ--
เมื่อครบ1ปี ตามระบุ ผมเลยบอกให้พ่อไปที่ศุนย์ดีแทคครับ แล้วบอกพนักงงานครับ ว่าเน้นโปรโทรครับ เน็ตไม่ต้องเยอะมาก เพราะเดิมก็ใช้ไม่หมดครับ เลยอยากได้โปรโทร
สิ่งที่ได้กลับมาครับ โทรเพิ่มขึ้นจริง จากเดิม 300 เพิ่มมา 400 นาทีครับ ดีใจ แต่มันดันพ่วงแพ็คเกต เน็ตมาอีก 25 gb พระเจ้าช่วย ตกเดือนหนึ่งก็เกือบ 500 บาทครับ อันเก่ายังใช้ไม่หมดเลยครับ ดันได้เยอะกว่าเดิมกับภาระที่เพิ่มขึ้น แถมพ่วงเงื่อนไขอีกว่า สัญญา 1 ปี !!!!
เอาละสิครับ !!!! พออุตส่ารอมาตั้งปีหนึ่ง กลับได้โปรที่แย่กว่าเดิมเลยสงสัยว่าคุยกันยังไง....!!!!! คือตอนนี้พ่อมาถามว่าจะเลิกใช้ดีแทคกลับไปใช้ วันทูคอลเหมือนเดิมแต่ติดตรงสัญญานี่แหละครับ ซึ่งอันใหม่ต้องรอ พฤศจิกายน นู้นเลยครับ
แล้วผมต้องทำยังไงครับ ....ต้องไปที่ศูนย์ไหมครับ คือตตอนนี้ภาระมันเยอะขึ้นครับ เลยอยากคั้งคำถามว่า
1 ยกเลิกได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้ต้องทำไง
2 พนักงานช่วยตอบทีครับว่าใครผิดใครถูกหรือผิดร่วม
3 ต้องแก้ไขไงครับ หรือต้องรอหนึ่งปี เป็นความผิดของลูกค้าเอง????
รบกวนตอบด้วยครับ
ขอบคุณครับ