สวัสดีครับ
ผมเป็นคนหนึ่งที่ เติมเงินให้กับ ยาย ที่บ้านซึ่งอยู่ต่างอำเภอ ซึ่งทุกครั้งที่เติมครั้งละ 100 บาทในระยะหลังๆ เติมเงินบ่อยมาก แต่คุยกับทางบ้านแทบจะไม่ถึง 5 นาทีต่อครั้ง โดยใช้เครือข่าย ais
ปีใหม่กลับมาบ้าน ยายก็บอกว่าเสียเงินไปกับเติมเงิน ไม่ได้โทรเลย ผมก็เข้าไปตรวจสอบในระบบ eservice และได้รู้ว่า มีการใช้บริการ internet และสอบถามยายก็บอกว่า ไม่เคยแม้แต่จะเปิด internet
ผมเลยโทรไป call center เมื่อเวลา 16.00 น.วันที่ 1 เดือน มกราคม 2561 จนท.แจ้งว่ามีการรับ message เก็บเงินจากผู้ใช้ 5 หมายเลข ทั้งดูดวง ดู clip
เอาเป็นว่า message พวกนี้ มันส่งมา random หรือว่าตั้งใจส่งให้กับทุกคน แล้วเก็บเงินเลยใช่หรือไม่ คำตอบจาก จนท.ว่า ใช่
ต่อไปใครจะทำอะไรก็ได้สิครับแบบนี้ ส่ง message หาคนใช้เบอร์ แล้วเก็บเงินปลายทาง หากินกันง่ายขนาดนี้แล้วเหรอครับ ผมจึงร้องเรียนไปยัง คสทช.
และ สบค. ซึ่ง สคบ. คงไม่มีเวลาตรวจสอบให้
นี่แหละครับ คนที่เดือนร้อนเสียเงินคือ ใคร คำตอบคือ ผู้ใช้งาน ใช้เบอร์ค่ายนี้ใช่หรือไม่ แล้วเงินที่เสียไป ไม่มีทางที่จะกลับมาใช่หรือไม่ ตอบคือ ใช่แน่นอนครับ
ผมอยากจะร้องเรียนว่า ทำอย่างไร ธุรกิจแบบนี้ถึงอยู่ได้ และคนจำนวนหลายคนโดนอยู่ไม่จบ ไม่สิ้น หากรัฐ หรือ ผู้เกี่ยวข้องเอาผิดต่อ บริษัทหากินกันแบบนี้ ผมอาจจะเสียเงินไม่มากเป็น หมื่น แต่หลักพัน นี่ผมถามว่า คนโดนแบบยายผม หากคิดเป็นคน เกินพันคนจะเป็นเงินกี่บาท ซึ่งในอนาคต
อยากให้ บริษัทที่บริการรับผิดชอบต่อการเสียหาย เก็บเงินโดยผู้ใช้ไม่รู้ จนได้ทราบว่า มีการเก็บจากปากของ call center
ใครที่มีปัญหาแบบผมต้องตรวจสอบ โทรหา call center เพื่อตรวจสอบเพราะว่ามันไม่ใช่เรื่องเล็กๆ อีกต่อไป แล้วนะครับ เงินเรา แต่หากโดนแบบนี้เป็นล้านคนก็ ล้านบาทแล้วนะครับ
เมื่อไหร่ sms เก็บเงินจากลูกค้าที่ไม่รู้จะหมดไปซักที
ผมเป็นคนหนึ่งที่ เติมเงินให้กับ ยาย ที่บ้านซึ่งอยู่ต่างอำเภอ ซึ่งทุกครั้งที่เติมครั้งละ 100 บาทในระยะหลังๆ เติมเงินบ่อยมาก แต่คุยกับทางบ้านแทบจะไม่ถึง 5 นาทีต่อครั้ง โดยใช้เครือข่าย ais
ปีใหม่กลับมาบ้าน ยายก็บอกว่าเสียเงินไปกับเติมเงิน ไม่ได้โทรเลย ผมก็เข้าไปตรวจสอบในระบบ eservice และได้รู้ว่า มีการใช้บริการ internet และสอบถามยายก็บอกว่า ไม่เคยแม้แต่จะเปิด internet
ผมเลยโทรไป call center เมื่อเวลา 16.00 น.วันที่ 1 เดือน มกราคม 2561 จนท.แจ้งว่ามีการรับ message เก็บเงินจากผู้ใช้ 5 หมายเลข ทั้งดูดวง ดู clip
เอาเป็นว่า message พวกนี้ มันส่งมา random หรือว่าตั้งใจส่งให้กับทุกคน แล้วเก็บเงินเลยใช่หรือไม่ คำตอบจาก จนท.ว่า ใช่
ต่อไปใครจะทำอะไรก็ได้สิครับแบบนี้ ส่ง message หาคนใช้เบอร์ แล้วเก็บเงินปลายทาง หากินกันง่ายขนาดนี้แล้วเหรอครับ ผมจึงร้องเรียนไปยัง คสทช.
และ สบค. ซึ่ง สคบ. คงไม่มีเวลาตรวจสอบให้
นี่แหละครับ คนที่เดือนร้อนเสียเงินคือ ใคร คำตอบคือ ผู้ใช้งาน ใช้เบอร์ค่ายนี้ใช่หรือไม่ แล้วเงินที่เสียไป ไม่มีทางที่จะกลับมาใช่หรือไม่ ตอบคือ ใช่แน่นอนครับ
ผมอยากจะร้องเรียนว่า ทำอย่างไร ธุรกิจแบบนี้ถึงอยู่ได้ และคนจำนวนหลายคนโดนอยู่ไม่จบ ไม่สิ้น หากรัฐ หรือ ผู้เกี่ยวข้องเอาผิดต่อ บริษัทหากินกันแบบนี้ ผมอาจจะเสียเงินไม่มากเป็น หมื่น แต่หลักพัน นี่ผมถามว่า คนโดนแบบยายผม หากคิดเป็นคน เกินพันคนจะเป็นเงินกี่บาท ซึ่งในอนาคต
อยากให้ บริษัทที่บริการรับผิดชอบต่อการเสียหาย เก็บเงินโดยผู้ใช้ไม่รู้ จนได้ทราบว่า มีการเก็บจากปากของ call center
ใครที่มีปัญหาแบบผมต้องตรวจสอบ โทรหา call center เพื่อตรวจสอบเพราะว่ามันไม่ใช่เรื่องเล็กๆ อีกต่อไป แล้วนะครับ เงินเรา แต่หากโดนแบบนี้เป็นล้านคนก็ ล้านบาทแล้วนะครับ