จ่ายบิลทรูมูฟเอช ด้วยทรูวอลเล็ท แต่กลับไปจ่าให้กับเบอร์02ที่ไหนก็ไม่รู้

เนื่องมาจาก การไปเปลี่ยนเบอร์รายเดือนของคุณแม่ เป็นเติมเงิน ก็มีการชำระเงินค่าบริกการที่ค้างชำระ เป็นปกติ มันแปลก ตรงที่มีบิลเรียกเก็บค่าบริการ เกินมาหนึ่งเดือน ผมจึงคิดว่าเป็นการเก็บงวดสุดท้ายแบบเต็มเดือน แต่พนักงานได้มีการแจ้งว่า งวดสุดท้ายจะเก็บแบบเฉลี่ย จึงไปสอบถามที่ทรูชอป จึงรู้ว่าเป็นยอดค่างชำระและจะมีการเรียกเก็บแบบเฉลี่ยมาอีก ซึ่งปกติผมไม่เคยค่างชำระให้คุณแม่เลย ผมจึงได้ทำการเช็คย้อนหลัง กลับไปใน ทรูมันนี่วอลเล็ท ปรากฏว่า ค่าบริการเดือนที่ 11 กลายเป็นเบอร์อื่น ซึ่งมันผิดไปเยอะมากจากเบอร์ คุณแม่ มันกลายเป็น 02 xxx-xxxx ไปเลย ถ้าตัวผมผิดเองก็ไม่มีทางจะผิดทุกตัวเลขขนาดนี้ จึงอยากสอบถามว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้างครับ
เบอร์ที่จะจ่ายบิล


เบอรร์ที่จ่ายไป